如果商品破损了，退货的运费是由卖家承担的。根据淘宝规定，因质量问题产生的退换货，所有邮费由卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2022-10-11 23:19:42
不少掌柜希望通过在标题增加热门关键字而获得自然搜索流量，于是就在就在标题上加上“皇冠卖家、包邮”，而实际上此款宝贝却没有包邮服务，自己也不是皇冠卖家，这样的情况淘宝没追查你，那你走运了，说不定能由此骗取部分流量，但淘宝检测出来后，你的宝贝将会被下架，并且扣除2分。
2022-10-11 23:17:57
无货源网店做的好了是可以挣钱的，但是能不能赚、能赚多少还是要看自己的个人能力。虽然现在大部分无货源模式的淘宝店铺的单品利润都比较低，但是实际只要出货量高的话，那么总的收益还是非常可观的。
2022-10-11 22:58:33
豁免时间：根据实物订单实际主发货/买家收货地区疫情现状而定，需仔细查看(平台豁免地区明细，详见上表)时间周期信息。
2022-10-11 21:56:04
淘宝虚假宣传赔偿的规定首先，我们可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的。
2022-10-11 21:26:40
卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金颔的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。
2022-10-11 21:14:51
第一件：联系买家提供实物照片确认商品情况。切记要有商有量，端正沟通的态度和用语，不要把买家反馈的问题当是拉仇恨的，良好的沟通态度是解决问题的基本根源。
2022-10-11 17:34:40
2、退了货再投诉，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了。
2022-10-11 17:32:26
部分买家，涉及买家退货，就要求买家支付来往运费，就是卖家发货的时候的运费;这时我们不要拖鞋，根据淘宝规则规定，买家包邮商品，如涉及买家退货，卖家发货的运费，有卖家承担， 这个有明文规定，我们要做的，就是给他说明规则，不然卖家就会装作不知道。
2022-10-11 17:30:42
如果您的淘宝买家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比如材质不符，您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证，以便淘宝合适处理。
2022-10-11 17:28:10
