| 为了简化商家操作，降低商家操作成本，帮助商家朋友更快速处理平台售后任务退定金工单，退定金工单新增一键退定金功能，商家点击「同意退定金」后，交易将自动关闭，定金将直接退还买家。 2023年5月24日起逐步向所有商家开放升级，618即将开售，建议各位商家朋友密切关注售后任务界面，做好相应准备。 1、时间 2023年5月24日起逐步向所有商家开放 2、范围 本次升级仅平台售后任务中的「退定金」售后任务工单，其他工单规则保持不变 3、变动要点: 3.1变动点明细 升级前的退定金工单中，如商家同意退定金，商家在工单页面操作后，需要商家手动操作打开退定金入口，消费者发超退定金申请，商家确认后才会退还定金。为了降低商家操作成本，本次升级后商家仅需在工单页面操作，即可完成退定金操作。 3.2权限问题 操作退定金工单的小二需要同时具备退定金权限和平台售后任务处理权限，如无退定金权限，无法操作同意退定金。 如果需要在「退定金工单」中操作「同意退定金」，子账号需要申请相关权限，具体步骤: 相应子账号点击「申请授权」 主账号在「店铺」——「子账号管理」——「任务审批」中操作同意 FAQ 1.本次升级对商家有什么影响? 本次升级主要围绕平台售后任务重的「退定金」售后任务，在处理「退定金」售后任务的过程中，如果商家同意退定金，工单会自动操作退定金给消费者。 2.工单处理原则有变化吗? 没有，平台售后任务是消费者求助到平台后，由平台发送给商家的结构化工单，商家根据实际情况处理工单即可。 3.我没有处理权限怎么办? 选择「同意退定金」并操作退定金需要小二同时具备平台售后任务的任务处理权限以及「退定金」权限，如果没有相关操作权限，有两种方法可以解决 ·转交工单至同时有两个权限的子账号处理。 ·申请相关权限 相应子账号点击「申请授权」 主账号在「店铺」——「子账号管理」——「任务审批」中操作同意 平台售后任务处理权限申请方式请见如何设置任务处理权限·语雀 4.5月23日之前产生的工单如何处理? 在升级前发布的工单，工单流转按照原有方案执行，即「同意退定金」不需要处理人有相关权限，工单不会直接操作退定金。 5.不同意退定金，会有判责吗? 不会。当前退定金工单对商家的主要影响是回复时长计入新灯塔「平台售后任务时长」考核中，工单不会产生相关判责，不会影响商家平台判责率，也不会产生赔付。 |
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天猫平台服务工单退定金任务升级公告
2023-05-27 15:26:54
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天猫平台服务工单退定金任务升级公告
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很多卖家都改使用微信红包来返现了。你添加卖家微信，按照他们的要求好评后，截图给对方，对方会给你发微信红包，在微信余额里面就可以看到的。
2021-09-01 17:30:55
套餐标题不要太长，尽量精简，重点突出优惠，最好写营销词，买一送二，半价之类的2、套餐之间最好是关联性的，不要是鞋子配手机壳，这种就是有钱任性的。口红和润唇膏是可以。这种一般会是强强联合，两个都是爆款，或者是爆款带动新款，或者是爆款带动利润款。
2022-01-16 17:51:40
首先会收到一个举报或者投诉(说炒作信用度) 淘宝一般会给3-5天申诉的机会， 事实成立以后，淘宝炒作的信用度取消， 然后处罚。
2022-08-10 22:03:53
那么是没有办法主动还花呗的，买家可以等超过规定的时间，淘宝自动确认收货之后，计入花呗账单之后再去还。想要通过花呗查没有确认收货的账单，打开支付宝点击花呗，点击中间我的账单，进去我的账单界面后点击未入账，在花呗账单未入账界面可看到淘宝无法确认收货的账单。
2022-10-12 15:53:33
阿里小蜜可以帮忙投诉店铺的，先是机器人不行再转人工小蜜，但是会先跟你要订单号然后登记问题让你等着，等着等着就没结果了，再问他们，又会要你重复一遍问题登记然后等结果，如此循环无果。
2021-10-07 20:01:45
4、若买家以VIP卡根据淘宝规购买被卖家注明为支持VIP卡的商品，要求享受优惠但被卖家拒绝的，淘宝买家可以凭有效的交易记录向淘宝投诉卖家，淘宝将按淘宝规则处理，但不承担相关的责任。
2022-08-08 17:50:34
2、接着点“运费模板设置”，新建运费模板。填好模板名称，发货地址，发货时间，计价方式，运输方式，还可以自己添加地区设置相应的邮费，就将物流设置好了。
2022-11-25 11:17:08
现在的淘宝的付款方式有很多，也在很大程度上方便了消费者了。其中的代付就设置的很人性化，如果买家的资金不足，就可以把订单代付填写成亲朋好友的，请求他们帮忙支付就可以啦。
2021-12-04 20:15:16
