| 淘宝直营店其实也就是淘宝工厂直接销售的店铺，可能中间的环节会节约点成本，直接从源头购买商品，那么如果消费者想要联系客服要怎么做呢? 淘宝直营店、淘宝工厂店都是有人工客服的，只是淘宝工厂直营店并未设有“联系客服”的入口，目前想要联系淘宝工厂直营店客服的办法就是先下单，这样就能看到“联系客服”的入口，联系到客服。如果还没有决定是否购买，可以先下单不付款，这样也能看到客服入口。 联系淘宝工厂直营店客服的操作步骤具体如下： 1、首先需要打开淘宝APP，登录淘宝，找到需要咨询的淘宝工厂直营店的商品，点击下单购买，可以先选择不付款; 2、然后再到待付款页面中，打开订单，在左边就能看到一个“联系商家”或“联系客服”的入口。如果是天猫店铺的话可以将页面拉到底部，点击“联系我们”进入; 3、进入客服页面之后就会出现自助服务、热线电话和服务地址等商家的详细信息，可以选择自助服务; 4、进入自助服务页面后，在对话框中输入并发送“人工”，再点击进入; 5、进入人工服务页面后，可以选择云服务或者是客户电话服务进行提问。如果是云服务，就可以直接在线输入需要了解的问题进行提问即可。如果是电话服务，就需要拨打客服热线，拨通电话之后就可以向客服提问。 所以如果想要联系到客服，可能还是需要先下单的，如果联系之后觉得不满意，也是可以在未发货之前选择退款的，发货之后退款就再和商家联系就可以了。 |
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淘宝直营店怎么找客服？如何操作？
2023-01-04 14:54:24
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淘宝直营店怎么找客服？如何操作？
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先进入淘宝卖家中心，点击客户服务，点击“消费者保障服务”，在这个页面，我们可以看到账期保障，点击关闭就可以将此功能关闭，关闭之后，只要买家确认收货，货款就会进入卖家账号。
2022-02-13 16:34:18
作为消费者，是有很多的权益的。作为消费者最根底的权益就是，保证本人购置到的商品没有问题，假如商家在运营过程中存在诈骗消费者的状况的话，消费者都能够选择投诉商家，而且，简直都有百分之百投诉胜利的几率。
2022-04-14 20:04:55
对于淘宝上面的问题，12315也是会受理的，一般如果是质量问题，找12315没什么大的用处，因为网上质量不好的东西太多了。如果是假货，找12315用处会大很多。
2021-04-07 14:47:11
交易成功后的180天内买家将有一次追加评论的机会(仅追加评论，不涉及好中差评及店铺动态评分)。淘宝卖家也会随之多一次解释机会，追加评论后无法进行修改或删除。
2021-10-04 22:00:02
首先，需要先对新品标有足够的了解。新品标的设立是因为淘宝希望在你平台上有源源不断的新品出现，可以增加消费者的选择性，提升消费者的购买活度，保持消费者的新鲜度。
2021-06-23 22:01:59
首先登录淘宝网站，使用卖家淘宝帐号登录，登录后点击页面右上角的卖家中心进入。点击左侧常用操作下的发布宝贝功能，或者点击宝贝管理菜单下的发布宝贝选项。
2021-10-05 22:20:05
