首先验证商品是假货，找到相关订单，点击“退款/退货”，选择售后服务类型。

售后服务有两种，一种是只退款，一种是退货退款。

对于假冒产品，选择“退货退款”。

退款的话，只要选择“假冒产品”，然后下拉就会出现退款金额和退款说明。

只需在说明中说出您的要求，然后点击“提交”即可完成退款。

这种情况可以申请淘宝客服介入。

如果用户违反淘宝服务协议、支付宝服务协议或相关规则，淘宝有权视情节轻重进行处罚，或暂停或终止向用户提供的服务。

措施包括但不限于公开处罚、限制权力、商品信息处理、取消评价权、冻结账户等。

怎么处理?

1、一定要辩。

如果卖家态度很消极，不愿意处理这件事，如果是他先做了不厚道的事，不要怪自己不义。

卖假货的商家都不愿意联系你，都会拒绝退款。

一定要据理力争，要求对方赔偿自己的损失。

如果对方不愿意赔偿，那就自己来。

2.直接向卖家投诉。

如果发现假货，被骗就要投诉。

如果你放对方一马，他会继续骗很多人。

可以在淘宝上投诉。

投诉的时候可以提供一些必要的证据，比如你买的假图，和商家的聊天记录等。

淘宝的官方验证功能会把那些卖假货的家伙吓得屁滚尿流。

如果他们做的不好，不仅要付出数倍的钱，他们的店铺也会被查封。

3.要求一退三赔。

商家涉嫌欺诈，如果确认是假货，可以要求退一赔三。

让欺骗自己的卖家承担所有损失。

4.请客服介入。

如果是自己买的假货，在索赔过程中遇到一些问题，可以请客服介入，帮你处理问题。

5.根据情节轻重进行处罚。

买了假货就很不满意。

如果你真的想出口恶气，可以用正确的方法，诉诸法律，拿起法律武器保护自己。

千万不要用非法手段报复惩罚。

这样做只会两败俱伤。

应当根据情节轻重予以处罚。

如果卖家的态度改变了，可以变好，也可以原谅别人。

他没必要死抱着不放，把对方逼进死胡同。

遇到假货不用担心。

我们要学会用法律武器保护自己，维护自己的权益，因为只有这样才能打击假货。

否则我们这种无所谓的态度只会让山寨厂商更加嚣张。

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