| 如果大家想要在淘宝上面买东西，但是因为各种原因不想要了，这时候是否可以选择拒收呢?另外有些消费者反馈自己在淘宝上买的东西一直不发货，这种情况下应该怎么办呢? 1、淘宝买的东西可以拒收吗? 淘宝买的东西在某些情况下可以拒收。如果您在收到商品时发现包裹破损、有明显缺陷或者与您购买的商品不符，您可以选择拒收。拒收时，请务必向物流公司的快递员说明原因，并在拒收时确保包裹未被拆封。 需要注意的是，如果拒收的原因是买家个人原因(如买家后悔购买等)，拒收可能导致您在淘宝的信用记录受到影响。在这种情况下，建议您在收到商品后申请退款或退货。 2、淘宝买的东西一直不发货怎么办? 如果您在淘宝购买的商品迟迟未发货，您可以采取以下措施： a. 联系卖家：首先，您可以联系卖家询问发货原因。有时候卖家可能因为库存、物流等原因暂时无法发货，与卖家沟通可以了解具体情况。 b. 延长收货时间：如果卖家有合理的解释并保证会尽快发货，您可以选择延长收货时间，给卖家一些额外的时间来处理发货事宜。 c.申请退款：如果卖家长时间未发货且无法提供合理解释，您可以选择申请退款。在“我的淘宝”中找到该笔订单，点击“申请退款”，填写退款原因，提交申请。卖家会在收到退款申请后处理，如无法达成一致，您可以选择申请平台介入，由淘宝客服协助解决。 d.投诉卖家：如果您发现卖家存在违规行为，如故意拖延发货时间、虚假宣传等，您可以在淘宝平台上进行投诉。进入淘宝网站的帮助中心，选择“投诉与举报”功能，按照提示提交投诉。 请注意，与卖家保持良好的沟通是解决问题的关键。在遇到问题时，首先尝试与卖家沟通，以便了解具体情况并寻求解决方案。 |
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淘宝买的东西可以拒收吗？一直不发货怎么办？
2023-04-26 14:40:41
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淘宝买的东西可以拒收吗？一直不发货怎么办？
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