天猫平台的保险服务有很多，都是针对消费者们提出来的，是对消费者们的一种保障。

怎么设置?

1、点店铺管理中的商家保障按钮，点天猫交易保障险。

2、在跳转页面勾选方框并点立即加入，交易保障险服务就开通成功。

另外说到运费险是用户在下单时自主选择购买或者卖家赠送的，购物出现退货时，退货完成、交易成功后运费险将自动失效，运费险一般在10元至25元之间，根据商品重量计算。

运费险理赔成功，理赔款项会打入你绑定的支付宝账户余额中。通常在确认的3天内，理赔会划入账户余额。查询运费险状态方法如下：

进入到点“我的”—“已买到的宝贝”，如果购买了运费险或者卖家赠送了运费险，那么这里就会显示出来个“退运保险”，点开运费险以后，就能看到保险的当前状态，如签一周天后或者已经收货，运险就会失效了。

对于消费者而言，买到了不合适的东西可以勇敢的退还，以较小的成本试错。对于店本身而言，加大了大家对店铺试错的几率。店的质量好，运费险将是个有卖无赔的好事。对于保险而言，一百个运费险可能有十个真正退费的，那么保险也赚了。

也就是说，这本身是个盈利四方的事情，从店铺到消费者，从保险公司到交易额上涨的天猫、淘宝。

但是这一切的事情的前提都是，保险公司是与客户对接的，并不需要店插手，尤其是赔付金额上的插手，之前的赔付还较倾向于把运费的钱给客户，但现在则变成了退货，选最近的最方便的快递点退货，不产生费用，而这些退货的金额，则由保险结算给快递。

避免了不同地区不同快递公司产生的不同费用差，也不需要店铺插手了。当然，如果店铺赠送运险给用户，那用户的下单欲望就会更强。

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