有时候我们去淘宝网上购物,会发现这样的情况,就是打开淘宝之后,拍下宝贝之后,过一时间之后发现系统显示缺货,那么这个时候卖家就需要进行赔偿了,那么这个赔偿规则是什么?下面请看详细的赔偿规则! 1、您投诉“缺货”或“未按约定时间发货”投诉成立,除特殊商品外,会赔付未按约定时间发货的赔偿积分。理赔金以天猫积分形式支付,建议关注5个工作日左右,后续请您登录“我的积分——积分明细”中查看。点此查看延迟发货的规则与实施细则 2、如果商家拒绝您的退款申请,您先别担心,您可以在商家拒绝申请后在维权页面申请天猫客服介入,维权人员会在5-9个工作日帮您跟进处理,如需反馈留言或凭证,可以在维权页面的【发表留言凭证】中反馈。 天猫商家缺货,索取赔偿金: 若因商家缺货或是未按约定时间发货申请退款时,您需要选择正确的退款原因,且维权判定商家确实存在该类行为后,在交易退款成功后,会按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过5万积分)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付,在5个工作日内到账。您可以通过“我的积分——积分明细”中进行查看。 赔偿规则: 天猫卖家如果缺货,要承担30%不高于500元的赔偿。 但发货之后,买家就再也不能申请“缺货退款”和“虚假发货”,只能以错发、漏发或其他理由申请退款,其中的“延迟发货”由于商家实际上有发货记录,消费者要举证是没有办法的。这样,天猫的规则,就被商家以故意误发的方式给破解了。 淘宝卖家缺货退款怎么赔偿买家? 1、集市:拍下宝贝付款后,若卖家因没货而不能发货,可以保留好旺旺聊天截图,申请退款,退款成功后的0-15天内可以进入“已买到宝贝”页面找到对应交易点击“投诉卖家”发起“未按约定时间发货”的投诉,淘宝会根据实际情况进行判定,如果成立。卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于五元,最高不超过三十元。 2、天猫:若天猫卖家缺货及未按约定时间发货,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。 注:1、此情况不适用于定制、预售及需用特定方式运送的商品。 |
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淘宝缺货退款赔偿规则是什么?如何赔偿?
2021-03-08 22:28:19
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淘宝缺货退款赔偿规则是什么?如何赔偿?
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商家金融中心是蚂蚁集团为淘系商户提供的统一资金查看、管理服务,可查看商户支付宝的资金余额、提前收款金额、网商银行活期资金、网商银行余利宝账户等信息,进行一站式集中查看管理。
2022-09-22 10:24:18
其实清关就是结关,是指进出口或转运货物出入一国关百境时,依照各项法律法规和规定应当履行的手续。如果是代购的话就要等国外清关回大陆。要不要身份证信息就要看卖家了。
2021-01-23 19:55:46
苏州(常熟)产地属性的商家,包含:产地内的工厂,档口,组货贸易商开设的淘宝店铺均可报名。报名店铺需要提供相关资质证明在淘宝渠道经营的店铺与源产地的直接关系(以下类型满足任一均可入驻):
2022-05-12 21:26:48
首先,根据公开数据显示,截至2021年底,淘宝平台已经拥有超过6000万家店铺。这个数字令人惊叹,展示了淘宝作为电商巨头的庞大规模和影响力。这也意味着,消费者在淘宝上可以找到几乎任何类型的商品和服务。
2023-09-22 13:01:27
淘宝卖家没有按时发货不发货,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
2021-12-09 21:09:14
3、掌柜只要将虚拟物品的卡号和密码填入淘宝自动发货系统即可,当顾客拍下你的商品并且付完款,淘宝自动发货系统就会自动将卡号和密码直接发送给顾客,顾客拿到卡号和密码就可以自己充值了。
2022-10-13 10:28:26
淘宝过了申请售后时间需要售后只能和卖家协商解决。淘宝规定,交易成功15天内是售后服务期。在此期间售后服务入口开放,买家可以申请售后服务。
2022-02-21 20:16:31
其实净流入和净流出意思就是指资金流向,其中净流入的意思是主买金额大于主卖金额;净流出意思是主买金额小于主卖金额。净流入和净流出的数据也都只能供投资者参考。
2022-09-30 22:07:39