在淘宝上购物却发现淘宝卖家并没有按照规定的时间发货,这时消费者们肯定也是十分着急的,为了能够维护好自己的合法权益,也会去了解一下相关的规则。 淘宝卖家没有按时发货不发货,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还需向淘宝网支付同等金额的违约金。 情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。卖家违背交易方式、服务承诺的,每次扣A类4分; 卖家违背特殊承诺的,每次扣A类6分:除上述列举的行为外,淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的,从其规定。 如您选择不主动赔付,您要确认自己是不存在未按约定时间发货的行为,点此查看未按约定的发货时间发货具体情景,若判定支持您,不扣分;若判定支持买家,直接扣3分。 温馨提醒 赔付金额:商品实际成交金额(不含运费)的5%,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。 有何规则? 买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;卖家若加入淘宝网活动的,以活动要求的时间为准;买卖双方无约定的,卖家须在买家付款后48小时内发货。 卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。 |
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淘宝卖家未按时发货会怎么样?有何规则?
2021-12-09 21:09:14
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淘宝卖家未按时发货会怎么样?有何规则?
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根据往年的经验,淘宝通常会在腊月初停止发货。这是为了避免订单滞留或延误,让快递员和仓库工人能够放心回家与家人团聚。具体的发货截止时间通常在农历腊月二十五或二十六左右,但这个时间还需要根据淘宝的官方公告来确定。
2024-02-01 15:10:50
第一条:DSR,DSR也就是我们店铺的动态评分 ,分别代表宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流的服务质量,DSR的计算方式是每天计算前6个月的平均值;淘宝认定,你的店铺DSR越高,也代表的宝贝越符合描述、店铺服务越好。
2021-09-09 22:44:12
首先我们要知道店铺中所属分类是指你的当前商品需要放置在店铺中的哪个宝贝分类下面。 勾选某个分类,商品发布成功后,就可以在店铺的分类里找到该商品。店铺分类不强制进行设置,但是设置店铺所属分类之后,若买家点击了该分类,那么在该分类下面就会显示出该宝贝。
2022-07-11 23:34:29
打开淘宝App,搜索“有好价”,点击顶部“有好价”进入。进入有好价功能,点击顶部“比价查价”。进入比价查价,在收藏夹或者购物车选择商品,点击下面“查价”。进入查价界面,即可查看该商品价格曲线。
2022-12-13 23:54:26
淘宝系统,第一考核就是产品,几年前的淘宝,并没有标签之说。那个时候,都是销量为王,豆腐块以销量最高的排名,以售后能力和差评动态评分来展现。
2021-07-18 22:39:43
淘宝很多商家,会通过淘宝联盟的后台,生成一条推广链接。然后,在淘宝联盟中,会有一些用户,接取这些推广链接,然后,将这些推广链接发送大其他的一些平台中。
2022-02-17 20:05:42
首先进入卖家中心,打开【客户服务】,然后在右侧【专属客服设置】找【推送服务设置】,接着点【立即开启】。然后设置补货提醒。在补货提醒编辑页面,会有几个选择,我们只需要按自己意愿选择合适的方式即可。
2022-01-14 14:00:30
首先,我们要制定白平衡,用一张18%张灰色卡片,拍一张白色背景的照片。接下来,我们用PS修正为255值白色底效果。可以使用魔术棒工具或钢笔工具进行抠图。
2022-03-06 14:47:48