淘宝店铺开了，连续4周没有上架宝贝会被警告，连续4周没有上架宝贝店铺会被暂时释放，连续5周没有上架宝贝店铺会被彻底释放。
2022-11-02 22:21:36
当买家收到货物后并发现破损后，在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片，卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。
2022-11-02 21:55:53
坏单包赔的保险费计算公式为：保险费=买方实际支付的淘宝订单金额x风险费率。具体保险费请您以投保页面展示的保费为准，单个淘宝物品的保险费最高不超过1元。
2022-11-02 21:52:37
可以在【卖家中心首页】-【客户服务】-【千牛售后服务】-【平台任务】。当然了，商家也可以进入【已卖出的宝贝】页面，新版点击【催发货订单】查看，旧版可以先选择订单状态【买家已付款】再点击【催发货订单】查看。
2022-11-02 21:38:28
登录卖家账号，依次点击【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】，选择“加入服务”的模块，找到【上门安装】并进行添加，只要符合要求的通过审核的，就可以将上门安装与产品绑定。
2022-11-02 21:35:11
根据目前统计的数据，本次双11的平均退款率已经超过了10%，而很多美妆、服饰类的店铺，退款率都达到了30%以上，甚至一些卖家爆出自己店铺的退款率高达70%。
2022-11-02 16:06:50
打开聊天窗口，点击“提醒评价”发送邀请。评价数据查询入口:进入卖家-子账户管理-监控查询-服务评价，筛选时间和客服分组，然后显示买家评价内容。
2022-11-02 15:55:59
在淘宝首页搜索以旧换新，就能看到天猫以旧换新的一个店铺，点进去找到【手机以旧换新】 ，选择你想要的新手机进入以旧换新的界面，点击【立即估价并换新】。
2022-11-02 15:37:17
操作步骤：1)首先打开手机淘宝，在界面点击【我的淘宝】，然后点击【退款/售后】。2)进入界面在商品右下方点击【钱款去向】，进入界面即可查看钱款去向 。
2022-11-02 15:29:05
如果下单的淘宝店铺设置有上门安装服务的，在下单的时候都会提醒用户选择要不要上门安装，如果选择了，货到以后就会有工作人员联系。当然，大家也可以主动联系淘宝客服，让他们帮我们联系师傅的。
2022-11-01 23:43:01
破损包赔，是淘宝官方开设的一项保障性服务，就是卖家发出的商品，如果在快递运输过程中，出现了商品破损，这时候拿着相关的证据，就可以进行赔偿，弥补自己的一定损失了。
2022-11-01 23:40:13
淘宝双十一大促正在火热进行中，其实在下单之前，肯定也有一些消费者会去咨询客服，可是大家是否了解什么叫做一个会话呢?会话是指客服的一次接待过程，有明确的「开始」和「结束」。
2022-11-01 23:11:59
首先我们要排查一下，是不是我们自己的原因导致的物流异常,如果你把快递单号填错了，或者说把快递公司选择错了。那么物流系统就没有办法匹配到包裹的物流信息,那样的话，时间长了，淘宝就会判定你的包裹是属于异常的。
2022-11-01 23:09:16
淘宝付尾款有时间限制，在达到支付尾款的时间后需要在三天之内支付该商品的尾款。若买家超过三天没有支付尾款的话，买家就无法收到本应购买的商品，也无法退回定下该商品时支付的定金。
2022-11-01 21:22:14
