淘宝补寄就是货到后消费者签收了，发现货物出现了破损，这个时候大家就可以跟卖家申请补寄，补寄邮费由买家和卖家商量哪一方承担，一般都是卖家承当。因此消费者在收到损坏的商品时，可以找商家协商补寄哦。
2022-11-03 23:09:20
退货要看下商家有没有提供运费险，有运费险那么退货的运费就由保险公司承担。如果没有运费险，就看谁的责任，谁负责运费。如果只是不喜欢，想要退款，那么就是消费者承担运费。
2022-11-03 22:50:40
淘宝商家都是有保证金冻结在平台账户里的，专门应对需要赔付的情况。即使商家真的钱款不足了，也是平台需要考虑的问题。我们只要按照正规的流程操作投诉就行了，其余的交给淘宝官方处理。
2022-11-03 22:48:30
为了规范天猫家装家居行业商家经营秩序，完善平台对商家物流考核标准，保障消费者权益，天猫于日前公布了天猫家装家居行业物流详情考核标准。
2022-11-03 22:09:39
淘特于近日发布了《淘特隐形眼镜和护理液发布规范》，本规范适用于在一级类目“隐形眼镜/护理液”下发布商品的淘特商家，规定了隐形眼镜和护理液的发布规范和质量规范。
2022-11-03 21:33:35
实际意义上商家等同于缴纳了货物的运输保险。商家报名极有家阶段勾选愿意为其运营的如上所述类目物品提供此服务，当商家成功入驻成为极有家商家后自动加入。
2022-11-03 21:24:17
系统会把一些消费习惯及消费水平大致一致的买家划做一类的。针对他们的性别，年龄，地理位置及行为等的内容来进行数据分析。具体可以在卖家中心-营销中心-客户运营平台-客户管理-客户分析-来得到人群标签。
2022-11-03 14:46:50
淘宝上发布商品的时候没有自己发布的品牌的时候可以选择更多，直接自己输入品牌名字，也可以直接点击下面的申请添加品牌(申请添加的品牌类目，必须和商标的服务列表一致，例如：品牌使用范围只有服饰类的商品，则该品牌不能申请数码类的类目)。
2022-11-03 14:46:14
卖家根据实际破损情况进行协商后，在不退货的情况下(退货则进入免费上门退货服务的流程)，如协商的结果为部分退款的，则卖家就需要在24小时内进行先行的退款操作;如协商为维修的，则卖家需要在7天内完成维修。
2022-11-03 14:39:04
如未订购，进入后点击“未订购的服务商”一栏，点击订购按钮，订购后关注审核(一般审核时间5个工作日)，如已订购成功，建议您关注2个工作日审核开通。
2022-11-03 11:14:08
3、发布禁售的商品信息：出售未经备案的非特殊用途的化妆品、涉嫌出售翻新类型的商品、出售不符合国家规定的商品、特殊行业出售非法添加/冒用证号的商品、出售分装类商品。
2022-11-03 11:12:29
对于淘宝卖家不履行承诺被投诉了的，可能会被扣除保证金或是导致店铺扣分，如果卖家没有在承诺的时间内发货或者是临时加价等，需要向买家支付这个商品实际成交金额的10%作为违约金。
2022-11-03 11:07:46
进入淘宝工作后台，点击右上角的卖家中心按钮。进入卖家中心后，点击左侧的客户服务那一栏的消费者权益保障服务，在新的页面里找到消费者保障服务。
2022-11-02 23:15:48
也可以进入到【已卖出的宝贝】页面，新版里可以点击【催发货订单】查看，旧版先选择订单状态【买家已付款】，然后再点击【催发货订单】查看。
2022-11-02 23:13:32
针对受物流异常影响的区域，淘宝平台将结合国家卫健委信息、快递网点运营信息、物流揽派情况等，进行自动化识别及免责;消费者收货地或商家的发货地命中平台免责的区域，则对应的订单实现免责(商家无须操作，默认免责)。
2022-11-02 22:25:17
