其实在淘宝上面也需要按时发货,但也不排除有些卖家会延迟发货,甚至发货的时间超过了,这种情况下,消费者可能会申诉,要求卖家赔偿,具体是怎么赔偿的呢?我详细给各位介绍一下。 淘宝不发货怎么赔偿,其实并没有一个统一标准,这也在一定程度上,杜绝了部分不法分子,以不发货、延迟发货的名义进行敲诈勒索的行为。 淘宝卖家延迟发货,不会30%赔付买家违约金的,淘宝是订单成交价的5%,金额最低不少于1元最高不超过三十元。 在天猫延迟发货赔偿是按商品实际成交金额的百分之三十计算的,延迟发货的,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。 赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元。 有什么影响? 1、淘宝延迟发货情节严重的,下架商品;延迟发货情节严重且买家发起投诉后商家未在天猫客服介入且判定投诉成立前主动处理的,除须向买家赔付外,每次扣1分(30天内累计扣分不超过6分)。 2、具体处罚视情节而定,或以后台违规处罚通告内容为准,但是产品被下架后权重一定会受到影响,什么时候能恢复流量,具体需要看重新上架后的实际运营操作情况,是否能够提升产品权重和排名位置。 商家超时未发货是违规的,如果被消费者投诉,一般会被罚款,有的还可能会被扣分,对于店铺来说,这些都是非常不好的影响,大家要注意,要事先安排好发货流程,还要注意产品的库存是否充足。 |
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淘宝发货时间超了怎么赔偿?有什么影响?
2022-04-17 11:32:27
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淘宝发货时间超了怎么赔偿?有什么影响?
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天猫错放类目会扣分的,下面是放错类目/属性商品管理规则:商品属性与发布商品所选择的属性或类目不一致,或将商品错误放置在淘宝网推荐各类目下,淘宝网判定为放错类目商品。
2021-10-25 20:57:28
我们在享受便捷购物的同时,消费者也面临着假冒伪劣商品的潜在风险。当在淘宝等电商平台购买到假货时,消费者应如何维护自己的权益,以及淘宝平台应如何赔偿,成为了广大消费者关注的焦点。
2024-04-07 15:56:34
不用,淘宝的免费试用的商品不需要退还。免费试用的试用商品费用及邮费都由商家承担,会员无需承担任何费用(香港、澳门特别行政区、台湾省和境外国家、地区会员需补邮费差价),只需在1个月内及时提交试用报告即可。
2021-02-19 16:42:27
淘宝购买记录删除之后确实是可以恢复的,不过用手机淘宝是无法恢复的,需要你使用电脑登录淘宝账号,然后在网页版淘宝上找到回收站,在里面就可以找到已经删除的淘宝购物记录了,然后点击恢复即可。
2022-08-06 21:08:44
天猫购物券都是一次性使用的,并且只有达到了使用的门槛才可以抵扣,用完以后就会从消费者的账户里消失,所以是不支持查看余额的。不过消费者可以通过以下的渠道,查询自己用户的购物券数量。
2021-11-14 22:44:07
要撰写一份有效的淘宝申诉售假理由,关键在于清晰地表达自己的立场和提供证据。要详细描述商品的来源和品质保证。提供购买凭证、发票、品牌授权书等相关证据,证明商品的真实性和合法性。
2024-06-03 15:46:00
就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
2022-03-19 13:59:08
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2021-11-02 19:02:01
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2023-05-10 23:35:46