10月10日消息,淘宝网今日发布(2022.10.10更新)淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告(以下简称公告)。 公告称,部分地区因新冠肺炎疫情问题,卖家的发货时间在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝网针对发货时间做特殊规定。 公告显示,订单收/发货地址在下述表格区域内,且订单付款时间或应发货时间在表格“开始日期、截止日期”范围内,【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时予以免除,买家发起违背发货承诺投诉,投诉做不成立处理; 若买家投诉成立且赔付违约金,卖家可以通过【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】进行申诉,申诉成立后返还已赔付给买家的违约金。针对受疫情影响结束地区的订单,须在通知的截止时间前发货并交由物流公司揽件。 淘宝网建议卖家:若商家因疫情原因无法发货,且未在下述表格区域内,卖家可向淘宝网发起报备,报备成功的,根据报备结果重新认定发货时间。 已经产生的订单,建议跟买家及时沟通、协商发货时间,避免买家投诉。合理设置发货合约时间。及时对店铺商品设置区域限售。 具体来看,订单收/发货地址在下述区域内,且订单付款时间或应发货时间在下述“开始日期、截止日期”范围内的,按照下表执行特殊发货要求:甘肃省张掖市开始日期2022年10月9日,截止日期待定,最晚发货时间待定; 甘肃省甘南藏族自治州开始日期2022年9月5日,截止日期2022年10月10日,最晚发货时间2022年10月12日,贵州省贵阳市开始日期2022年9月3日,截止日期2022年10月10日; 最晚发货时间2022年10月12日,海南省三亚市开始日期2022年8月6日,截止日期2022年10月10日,最晚发货时间2022年10月12日,河北省承德市开始日期2022年8月27日,截止日期2022年10月10日,最晚发货时间2022年10月12日。 |
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淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求
2022-10-10 20:43:34
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淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求
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首先我们打开淘宝,点击右下角的【我的淘宝】,找到右上角的【设置】,然后我们选择【账户与安全】;可以看到有许多选项,我们可以点击【修改手机号码】,输入新的手机号进行换绑,或【修改登录密码】,换一个更复杂的密码即可。
2022-06-06 19:42:54
首先要有良好的心态,即使面对差评这样的异常情况,也保持良好的处理心态,这是与买家沟通的前提。通过电话或者网络沟通判断买家的性格、脾气,对不同的买家用不同的沟通方式进行交流。通过试探,在不损害商家利益的情况下给买家切实利益的补偿。
2021-05-01 01:14:01
根据不同的商品和配送区域,收货时间也会有所不同。一般来说,根据淘宝官方规定,标准快递(如顺丰、圆通、中通等)的配送时效为3-7个工作日,而EMS快递的时效则为1-3个工作日。然而,需要注意的是,由于地理位置、天气、交通等因素的影响,实际的配送时效可能会有所延长。
2023-07-20 20:02:40
若免费更换的同款商品价格低于原商品实际成交价格,差价不予退还;若同款商品停产或缺货,可免费更换同品牌同品类等值商品,价格不得低于原商品实际成交价格,且需要买家明确同意。
2022-07-18 18:56:56
淘宝客服响应时间会影响店铺的权重排名,淘宝客服响应时间慢影响最直接的就是接起率,如果整体的接起速度慢,你的单位时间处理客户的数量就少,如果呼入量少问题不大,如果呼入量大就会造成呼损,从客户来说满意度会降低,投诉率会上升。
2021-03-29 17:28:09
这个被淘宝内部戏称为“10年难啃”的项目,在3月16日进行了小规模的灰度测试,又在3月23日扩大灰测面,随机灰测到的1000万名消费者都有改名机会。
2022-04-07 20:51:44
标签流量其实就是定向流量,就是淘宝根据店铺产品所对应的属性,比如:年龄、性别、职业、地域、消费层次、喜好度,然后根据这些宝贝标签,分配相同标签的定向流量给宝贝,分配的流量也就是标签流量。
2022-05-28 18:55:50
店铺权重更高普通状况下,企业店铺的搜索权重提升要比淘宝C店更大,假如想要增加宝贝和店铺的权重,愈加容易的方法就是晋级为淘宝企业店铺。
2022-08-11 22:25:39