一、使用规则

1、使用期限：红包有效期为获得红包后365天，逾期作废。

2、使用范围：

1)卖家骚扰他人赔付红包仅支持购买淘宝网(仅限于淘宝店铺商品，天猫、飞猪平台等均不适用)实物商品。

不支持使用该红包的类目：网络游戏点卡、腾讯QQ专区、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务、餐饮美食卡券、游戏服务、网店/网络服务/软件、景点门票/演艺演出/周边游等，禁用类目详情请点此查看

(https://www.yuque.com/docs/share/8c7f3701-7189-42ed-ab95-a1bcb5295d4c?#);

2)不支持使用该红包的特殊交易类型及场景：二手、拍卖、货到付款等业务。

3、使用条件：

1)红包仅可用于抵扣商品货款金额、税费以及运费，不支持抵扣运费险以及服务费;

2)红包可拆分多次使用，也可以叠加使用，叠加上限为10个(叠加上限可能会因服务器拥堵而临时调整);

3)红包可与优惠券、购物券等优惠叠加使用(需满足各项优惠的要求)，使用优先级依次为优惠券，购物券和红包。在下单支付时，系统会自动计算符合使用条件的通用红包进行抵扣;4)红包不得提现，不得转赠他人，不得为他人付款。

4、查看路径：用户可进入“手机淘宝-我的淘宝-红包卡券-红包”内查看。

5、红包退款：

使用红包的订单若发生退款，可退金额及红包可退面额以消费者退款页面展示的信息为准。退款成功时，在红包有效期结束后30天(北京时间)内，则退回的红包仍可使用，且新的有效期以红包券面展示为准;

退款成功时，若已超过红包有效期结束后的30天，则退回的红包不可使用，失效作废。退回后的红包可以通过“手机淘宝-我的淘宝-红包卡券-红包”进行查看，退回的红包在有效期内使用条件不变。

二、注意事项

1、同一买家基于同一卖家同一商品同一订单，仅获得一次赔付，不重复赔付。

淘宝账户，支付宝账户，收货人姓名，详细地址，联系方式等与消费者身份相关的信息，其中任意一项或数项存在相同、相似，或其他非真实有效等情形的，均可能被认定为同一买家，按同一买家处理。

2、如出现不可抗力或情势变更的情况(包括但不限于重大灾害时间、平台受政府机关指令需要停止举办或调整的、平台遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的)，淘宝可依相关法律法规的规定主张免责。

3、买家申请赔付或领取赔付红包的过程中，如存在违规行为(包括但不限于恶意套现、机器作弊)，淘宝可取消违规用户领取资格，并有权撤销相关违规交易，收回红包，必要时追究法律责任。

4、如买家账号被平台查封，查封后买家账号内的红包不可再使用。

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