| 企业有企业对员工的考核指标，市场也有对企业的考核指标，淘宝店铺也是如此，店铺对于客服的考核指标是明确的，那么对于淘宝企业店铺来说，淘宝对其的考核的要求是什么呢? (1)客服责任差评率：经售后接待，客户仍旧给予了一个差评的，评价管理专员鉴定为客服责任的差评，详见《售后客服责任鉴定标准》。 (2)中差评处理成功率：每天评价管理专员会更新差评处理表格，并且分配到相应客服处理，处理成功的做相应记录，处理不成功的组长需要早中晚不同时间段定期督促客服及时跟进处理完结。 (3)人均售后成本：每月财务部会核算各店铺的售后成本金额，以及汇总对应登记的实际售后人数，然后会核算出实际做出解决方案过的售后人均成本。 淘宝清退有什么机制? 如卖家在活动过程中出现主营类目不符合活动要求，不符合入驻条件的情形(如不再经营工厂)，违反国家法律法规、《淘宝规则》、《淘宝网卖家服务协议》等相关规则和协议的规定导致淘宝与卖家的合作中止/终止的，卖家将被清退出活动; 如发现卖家提供材料存在伪造、变造，卖家将被清退出活动，必要时淘宝将追究卖家的法律责任; 如卖家不符合《淘宝网营销活动规范》、店铺状态异常、卖家实际控制或卖家实际控制人的其他账号曾存在严重违规行为被处罚或被处以特定管理措施的，亦将被清退出活动，不得获取或使用权益; 卖家应遵守淘宝平台相关规则协议，如因卖家违规行为，包括商品或者店铺被处以下架、屏蔽、删除、扣分、限制交易、监管账号或者查封店铺等措施，导致商品标无法透出或权益无法实现的，淘宝将不进行任何补偿，并有权收回已发放的权益。 关于淘宝店铺考核机制方面的内容就介绍到这里了，各位淘宝商家们可以从上面的方面对你的店铺进行考核，如果达标的话，那么说明您的淘宝店铺运营推广方面还是不错的哦。 |
|
推荐阅读： |
淘宝对淘宝企业店考核的要求是什么？有什么规则？
2023-04-19 22:25:33
浏览
淘宝对淘宝企业店考核的要求是什么？有什么规则？
相关阅读
图文阅读
自己制作手办拿去卖，如果有作者授权的，是不构成侵权。但是，如果没有作者授权的话，则是构成侵权的。另外，如果自己制作手办仅仅是供欣赏而不是以营利为目的拿来卖的话，也是不构成侵权的。
2022-07-21 23:09:37
建议做成图片，再抄袭就去投诉，若是在模仿别人店铺的过程中，未经允许复制粘贴人家的图片，就很容易被判定为盗用图片，这种情况是属于违规操作的哦。若是卖家投诉成功的话，会有相应的惩罚措施的。
2022-05-16 17:41:11
淘宝复购是指同一买家在一段时间内多次购买同一商品或者不同商品的行为。淘宝复购不仅算作销量，而且对于商家的业务发展和运营管理也具有重要的作用。
2023-04-22 23:36:51
针对于这个问题，还是要看具体的快递的，毕竟，每个快递放假的时间都是不一样的，因此大家要是天猫购物的时候，具体的可以问问商家哦。
2021-02-03 18:01:48
可以，凑单买的东西可以退款其中一部分。使用淘宝跨店满减的订单如果发生退款，申请的最大可退金额为实付金额，部分订单退还，不影响其他订单已经使用的优惠金额。
2023-01-08 20:17:49
“新人专享”是淘宝推出的另一种促销功能，买家要登录淘宝账号之后才能看到新人专享价格。所谓新人：一是指新注册的淘宝用户;二是未在任何一家淘宝店铺购买过的买家也是新人。
2021-11-26 21:24:37
点击该选项，进入到和卖家的聊天界面，因为我们要换货的时候也还是要和卖家进行沟通的，一次在这里我们也需要和卖家来讲述我们换货的原因和一些要求了。
2021-07-21 14:15:50
市面上快递单打印软件有很多，具备各式各样的功能，有付款的快递单打印软件，也有免费的。而淘宝店家们常用的快递单打印软件有：淘宝助理、我打、易掌柜、淘打等等。
2022-08-22 13:50:32
