1、如果商家超时没有发货，需要跟买家支付实际成交金额的10%来作为违约金。除了开特殊商品之外，商家要在24小时之内去给同一买家赔偿违约金的总和最少金额就是5元，最高很一般不会超出100元的。

2、我们商家承诺的赠品超时没有发货，也会去根据以上的赔付规则进行支付违约金。

如果这个赠品在店铺之中是有单独出售的链接，违约金就会根据赠品出售链接标示出来的售价来计算。如果这个赠品在店铺里面没有出售链接，也是没有具体的标价，违约金就是会由淘宝客服的参考市场价进行计算。

3、当买家投诉成立后，除了要跟买家赔付违约金之外，商家还需要去向淘宝网支付相同金额的违约金。

也就是说，当买家投诉成立后，此时商家需要支付的违约金就是要双份，一份给买家，还有另一份要给淘宝网。因此大家在买家去投诉成立之前，就应该进行赔付，那么商家只需要给单份违约金了。

淘宝3天不发货有赔偿，这个是不会有赔偿的，除非就是进行了投诉，然后根据淘宝小二介入后，再去根据淘小二的处理结果，这样才有可能获取到相关赔偿。

有什么规则?

对于延迟发货，除规定商品外，卖家就在买家付款后表示不能去即时发货或没有在七十二小时内发货，然后妨害买家高效购物权益的行为了。

当卖家延迟发货的，每次扣三分，同时向买家赔偿这个商品实际成交金额的百分之五，但是赔偿金额最高不超过三十元的。

如果商家没说明发货时间的话，然后默认淘宝最晚发货时间是为72小时整。这个正常的为24小时或者48小时之内商家就会发货，但是也可能有些特殊情况，导致商家会延迟发货时间的。

一般来说，这个发货时间，如果卖家没有自己是承诺什么时候发货的，默认就是在买家付款后的72小时内是必须发货。否则买家可以就在申请退款后，再去投诉卖家违背发货时间承诺的。

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