淘宝店铺发货的速度是比较影响消费者购物体验的,因为消费者都想在下单后尽快拿到商品,所以平台对商家的发货时长做了相应的规范,超过一定时间不发货,就会被处罚,那么2022淘宝不发货赔偿规则是什么? 一、2022淘宝不发货赔偿规则是什么? 1、淘宝店铺超时未发货,要向店铺买家支付订单实际成交金额的10%作为违约金。除了特殊商品以外,淘宝卖家按规定要在24小时之内,对于同一买家赔偿的违约金的总和最低是5元,最高不能超出100元。 2、如果卖家承诺的赠品出现了超时未发货的情况,也要按照上述的规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售链接,违约金会按赠品出售链接所标明的价格计算。如果赠品在店铺没有实际出售的链接,也没有明确标价,违约金会由淘宝官方客服参考市场价来计算。 3、当淘宝买家投诉店铺超时发货成立后,卖家除了要向买家赔付违约金以外,还要向淘宝支付同样金额的违约金。 二、不发货咋办? 1、如果在3天以内,多次联系淘宝卖家发货都没得到回应,那么可以在我的订单页面提交退款的申请,退款通过后会很快退回到支付宝账号内。 2、还可以登录淘宝客户端,进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到尚未发货的商品,选择【投诉卖家】-填写相关理由和提交凭证,比如说购买记录、与卖家沟通记录等等。 3、如果卖家依旧没有协商操作,会自动进入【淘宝介入处理】,淘宝客服会在2-3个小时内给出处理结果。根据平台的规则,将违约金赔付到我们的账户里。 淘宝发货时间一定要严格遵守平台的规定,如果实在不能按时将商品发出去,尽量做到提前沟通,减少对店铺的影响。 |
推荐阅读: |
2022淘宝不发货赔偿规则是什么?不发货咋办?
2022-12-27 20:21:21
浏览
2022淘宝不发货赔偿规则是什么?不发货咋办?
相关阅读
图文阅读
淘宝的在线客服是最常用的投诉方式之一,它可以帮助用户解决各种问题,包括商品质量、物流问题、售后服务等。用户只需登录淘宝账号,进入“我的淘宝”页面,点击“联系客服”即可进入在线客服界面。
2023-04-08 10:30:54
基于《淘特物流发货规则》中对延迟发货的定义:商家未在发货时限内完成发货,即商家未在发货时限内上传订单对应的真实物流单号至淘特后台,依据规则,视为延迟发货。
2022-07-03 23:48:26
1.动态评分权重:提高DSR评分。2.店铺层级权重:通过增加销售额提高店铺层级。3.动销率权重:增加上新率获得新品权重,同时下架滞销宝贝。4.店铺类别权重:优先开天猫店旗舰店,不同店铺权重对比——天猫旗舰店>天猫专卖店>天猫专营店>淘宝企业店>淘宝集市店。
2021-03-28 20:26:06
天猫dsr动态评分是指消费者给商家的三项评分,其中包含宝贝与描述相符、卖家的服务态度以及物流服务质量,根据店铺在六个月内所有消费者给予的平均分得到dsr动态评分。其中只有消费者通过支付宝的方式完成交易才能进行店铺dsr动态评分的计算,非支付宝的交易不能进行评分。
2021-02-19 15:23:04
一般在淘宝购买宝贝,从商家发货到收货这段时间为10天,从卖家发货开始算起。10之后买家还没确认收货的话,淘宝就会自动收货。这是防止买家长时间不确认收货导致卖家发了货又收不到钱,是保护卖家的一种手段。
2021-04-22 22:25:10
店铺主要的目标就是一些新开的店铺,一方面是一些新手卖家根本就不知道有这么一个碰瓷的行业,另一方面很多新手店铺本身就是打着低价走量的想法,想迫切的出货,一不小心就上套了。
2021-06-21 17:25:02
点击卖家中心:登录淘宝账号,点击淘宝卖家中心,进入淘宝卖家中心工作后台。店铺营销中心:进入卖家中心工作后台后,在左侧,找到营销中心,点击店铺营销中心按钮。创建活动:进入店铺营销中心后,找到店铺活动,点击创建活动。店铺红包:进入创建活动界面,点击店铺红包按钮。设置红包活动:填写活动名称、面值、发行量、活动时间、代言产品链接,然后点击下一步。
2021-04-21 23:57:12
如果一款宝贝的点赞人数多,说明人气好评高,大家当然愿意去购买,所以说该功能表达的是买家对商品的态度,就像是朋友圈点赞一样,代衣着一个受欢迎的程度。
2021-10-14 20:26:50
在参与淘宝幻想岛大作战的限时翻倍之前,首先要了解活动的规则。通常情况下,限时翻倍会设定一个时间段,在这段时间内,用户可以通过集赞、分享等方式获取翻倍机会,并将收益翻倍。具体的规则可能会因不同活动而异,所以在参与之前,建议仔细阅读活动页面上的说明,充分了解相关规则。
2024-02-13 21:59:41