首页 > 淘宝 > 经验干货
天猫正品保证可靠吗?怎么赔付?
天猫正品保证可靠吗?怎么赔付?
天猫平台上其实也有正品的,但是大家是否知道天猫正品保证是否是真的可靠的呢?如果发现这类商品并不是正品的话,又该怎么去赔付呢?

天猫正品保证可靠吗

不一定可靠。

看买的是什么东西。 很多商品,你也用不着去鉴定它是不是真品,因为鉴定费就已经超过了商品价格。 像是电器啊什么的,也不一定是正品。像什么包啊,鞋啊我买过,又遇到不是正品的,应该是不杂像正品。

不论交易处在“售中”还是“售后”环节,如果消费者对商品真伪存在疑问,可通过在线页面提交维权申请,并同时在线上传品牌方的鉴定报告或者其他相关材料予以佐证。天猫客服收到消费者维权申请及相关维权材料后,会在第一时间审核提交的材料是否充分、完整,如材料还不完整,客服人员会联系消费者继续补充,直至满足维权诉求。

相关的维权流程也非常方便简单。不论交易处在“售中”还是“售后”环节,如果消费者对商品真伪存在疑问,可通过在线页面提交维权申请,并同时在线上传品牌方的鉴定报告或者其他相关材料予以佐证。

天猫客服收到消费者维权申请及相关维权材料后,会在第一时间审核提交的材料是否充分、完整,如材料还不完整,客服人员会联系消费者继续补充,直至满足维权诉求。

怎么赔付?

天猫正品保证是一种保险,用来担保产品是正品。详细为,当淘宝网买家运用支付宝效劳购置商家的商品,若买家认定已购得的商品为假货,则有权在买卖胜利后14天内按本规则及淘宝其他公示规则的规则向淘宝发起针对该商家的投诉,并申请"正品保证"赔付。

推荐阅读:

如何避免淘宝质量抽检?不合格怎么办?

淘宝客服真的可以催物流吗?如何催客服发货?

手淘搜索免费流量是什么意思?是哪里来的?

图文阅读
在面对淘宝店铺不发货的情况时,买家们可以采取多种方法来维护自己的权益。
2024-02-19 19:07:50
一般是买家赢。但是,如果商家有充足的资料证明自己无过错的话,淘宝小二还是会很公平的。所以各位如果出现了不可调节的纠纷问题,也可以申请淘宝客服介入。
2021-11-17 21:17:13
淘宝订单编号给别人看也是没有危险的,订单编号是为了店家更容易查到是哪一个单子才存在的,而店家也只能进行查看而已,并无法修改,所以给别人订单号是没有危险的。订单编号在购物网站购物后获得的订单号,记录的是购物订单信息。
2023-02-15 17:45:04
首先跟大家聊聊入驻“品牌型商家”可以获得哪些权益?1、专属小二运营对接,定向钉钉群支持,支持品牌大型活动在淘内落地,例如清仓日、会员日。2、C店行业小活动,每周/每月定期专属品牌商家的活动。
2021-04-07 21:57:41
淘宝店铺主营类目目前无法由卖家自行设置更换的,淘宝是根据店铺内宝贝名称、数量、类别、风格等自动识别而生成的。如果店铺宝贝经常的更换,则主营宝贝也会随着识别的结果而进行更新。
2022-01-21 19:43:55
一些商品的基础流量将会受到极大的影响。所以建议大家从一开始就选择一个自己熟悉的领域,尽可能的避免中途去更改一级类目,否则一定会对自己店铺权重有影响。
2021-08-10 20:19:49
按照淘宝平台规定,最长发货时间为72小时(3个工作日)。如果一个卖家拖延发货,超过了这个时间限制,将会面临一系列的影响和处罚措施
2024-02-06 20:31:04
我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。
2022-02-03 23:26:26
买家要求好评返现:消费者主动索要好评返现:卖家店铺无任何好评返现承诺,消费者强迫卖家提供好评返现,否则将给出负面评价。
2022-06-29 21:58:50
缺点:是一种短期谋求最大利润的策略,适合于一些资金比较短缺的中小店铺应急。不利于树立店铺形象,是短期的行为,因为淘宝上面同款出现的速度也是很快的,所以在初期的时候才能达到赚钱的效果。
2022-04-23 10:47:49
最新文章
淘宝新店会不会不发货?怎么解决?
2023-01-16 19:03:38
淘宝店铺价格设置方法是什么?怎么定价?
2022-07-09 22:11:42
淘宝保健品是什么类目?其开店需要什么资质?
2022-07-15 22:18:13
淘宝sku图片尺寸大小是多少?如何填写sku?
2021-10-09 15:27:13
淘宝卖家怎么回答问大家?商家要注意什么?
2021-12-01 13:19:19
淘宝日销多少?淘宝日销是什么意思?
2023-11-20 10:58:53
淘气值多久更新一次?影响因素有哪些?
2021-04-11 20:19:35
淘宝拒收要不要快递费?怎么处理?
2022-04-21 15:01:42
精选专题
热门阅读
大家都在搜