在淘宝上门购物,其实也有一些消费者反馈说收不到商品,或者是居住在偏远的农村,也不知道会不会发货到农村,我这就来给各位卖家们全面介绍一下。 淘宝买东西是能送到农村的;国内较大的几大快递(比如三通一达),都已布点到各乡镇; 只是个别偏远的乡村会出现快递缺乏的情况,这种情况可以选择邮政EMS,邮政的网络早已遍布全国各大村小寨。 备注: 1.如果该农村有快递收发处,当快递到达后会给收件人打电话或者发信息,要求收件人去自取。 2.如果该农村没有快递收发处,快递会被发送到距离该村较近的乡镇或者县城,然后管理人员会打电话通知收件人去自取。 不发货怎么办? 1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。 2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。 3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。 淘宝不发货投诉赔多少,是有一个计算公式的,如下所示: 卖家可以通过投诉页面直接赔付。赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费/红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。 另外,如果商家一直不发货,并还不是超过三天就可以收到赔偿的,而是我们进行了投诉才行。 |
推荐阅读: |
淘宝发货可以到农村吗?不发货怎么办?
2022-02-03 23:26:26
浏览
淘宝发货可以到农村吗?不发货怎么办?
相关阅读
图文阅读
在有力的事实证据的条件下,原图片的拥有者可以对未经允许擅自使用其图片的淘宝商家进行投诉。淘宝在受理投诉后可以针对双方提供的证据进行进一步调查审核,如证据确凿,会对违反规定擅自盗用他人照片的商家进行处罚。
2023-02-20 10:21:49
实际上,这个问题不用去翻阅天猫超市购物卡的一些使用标准,大家只必须去细心思索下列。例如,你线上下的百货商城办理了一个购物卡,而且在线充值了一千元。这类状况,基本上是彻底不太可能将这一大型商场的购物卡退回的。
2021-06-16 22:21:02
出现了产品黑马,解决方法:此时不能继续硬推,因为黑马成为黑马肯定是有优势的,淘宝系统不瞎也没有后门可以走,这个时候优化自身,评估是否有几率赶超黑马,如果不行,改路线,可以全力去推其他的宝贝。
2021-06-29 21:38:25
按照淘宝规则,淘宝消费者取消订单不仅仅会退还优惠券,红包、天猫购物券等其他形式的优惠内容,均会退还给买家。如果大家不放心的话,可以在退款前,尝试咨询卖家客户,或者是淘宝官方的在线客服。
2022-02-20 20:49:02
1. 进入“我的淘宝” - “我是卖家” ,找到“我要开店”按钮。点击后会出现要求参加考试的提示。在淘宝网开店必须通过淘宝开店考试,考试的内容是《淘宝网规则》。
2022-04-27 10:29:27
淘宝作为中国最大的综合性电商平台之一,每天都吸引了大量的用户访问和消费。然而,具体来说,现在淘宝究竟有多少流量呢?接下来,将为大家介绍一些关于淘宝流量的信息和影响因素。
2023-12-31 11:15:14
不可以的,订单已经核销了,就说明我们订单已经确认完成了。如果实在想要退款,可以找商家去协商,他们同意了我们就可以通过其他方式进行退款了。
2023-01-07 11:14:15
天猫与京东均以其严格的商品审核机制著称,力求为消费者提供正品保障。天猫背靠阿里巴巴集团,拥有强大的品牌背书和成熟的供应链管理体系。
2024-06-21 13:39:22
超出15天的售后按天猫规则小二应当是不支持的。但是,如果小二支持维权通道,则表示小二支持维权,但与维权是否能够成功无关;
2023-04-03 19:54:06
淘宝逛逛的推出也是一种非常好的分享方式,达人们可以在这里收获更多的粉丝群体,并且为大家分享好的商品。另一方面也有利于商家销售商品,可谓是一举两得。
2021-06-04 22:23:00