| 如果客户在我们的产品页面浏览了较长的时间，也和我们咨询了一些问题，却迟迟没有下单，我们可以去催客户下单，这样可以提高转化率。那么，要怎么催才不会让客户反感呢? 一、如何催客户下单 1、如果顾客下单以后迟迟不见付款，我们可以先询问他是什么原因，然后根据不同的原因，我们采取不同的对策。 2、如果是客户还没有选择好，所需要的颜色款式在这个上面举棋不定的时候，作为客服要帮助客人选择询问她多大年龄体重，身高，来帮助他选择适合的尺寸，这也是催其下单的手段。
3、如果客户是不太了解下他流程的，可能是老年人，不会操作的，我们客服要耐心的教他如何下单，对待这一类顾客特别的要有耐心。 4、对商品，还想货比三家寻找更好的，那这个时候我们客服要向他宣传我们产品的优势，高的性价比。 5、如果有的顾客表示还要考虑考虑，我们也可以用饥饿营销法向他表示这款是爆款，如果今天拍下的话还能享受到优惠，如果过了这个时间段就要恢复正常价格，或者这款货已经要卖完了。 6、也可以与顾客聊一聊，如果是老顾客的话，可以给予他一定的优惠，帮助他，迅速下单，在整个与顾客聊天的过程中态度要好，要有耐心，这是客服的基本素养。 二、催下单话术 1、亲，核对一下您的地址哦，没问题的话可以直接付款，我们会尽快发出的~ 2、您好，有什么疑问可以直接咨询我哦，很乐意为您解答。 3、仓库的货已经为您备好，动动手指下单，很快就能见到您心爱的宝贝噢~ 4、限时优惠中，错过不再有，买到就是赚到，喜欢的话可以尽快下单，我们将快马加鞭为您送达! 催客户下单其实是一个技术活，如果催得太急、太频繁，肯定会让客户觉得很烦，就更加不会在这里下单了，在催单的时候，要了解客户犹豫的原因，再直击客户痛点，引导客户下单。 |
|
推荐阅读： |
淘宝如何催客户下单话术？催单技巧分享
2021-10-27 11:09:15
4浏览
淘宝如何催客户下单话术？催单技巧分享
相关阅读
图文阅读
淘宝规则平台的规则一直在不断发生变化，所以养号也没有以前那么容易了，很多的淘宝用户们花费了不少时间也没有养好自己的账号，以上的内容对大家有所帮助。
2023-02-13 10:30:44
王者货盘整合：比价王者与官补招商融合，比价王者的品牌商品由官补运营，走官补招商链路;提高比价王者货盘质量、同时提高官补品搜索流量、持续激励商家供给。
2023-02-09 20:23:09
在同类商品中，收藏高的商品往往比收藏低的商品卖得更火热。加上最近淘宝改革人气宝贝排序规则，就有更多人在刷收藏。这是让你生意翻倍的快捷途径之一。
2021-09-20 19:29:17
在智能客服工单tab中可以查看自己创建的工单(进行跟踪催办)，也可以处理(完成或转交)别人指派给我的工单;如果协同工单不及时处理，会有以下影响，建议您及时处理：
2022-02-19 13:26:44
淘宝上一些预售物品，的确有可能出现45天才发货。像一些汉服商家，发货时间甚至还可能更长，之前买一套汉服，就等了三个多月。
2021-09-07 20:11:36
信用等级不同:淘宝上黄官的信用等级高于兰官。淘宝的信用等级分为20个等级:红心(1-5级)、蓝钻(1-5级)、蓝冠(1-5级)、黄冠(1-5级)。红心是最低等级，黄冠是最高等级。
2021-11-16 22:14:27
