在淘宝上购物这是现如今比较流行的购物方式,但是在购物的是就怕买到一些质量问题的商品,这时候就会需要进行退货,而在进行退货的时候,货物损坏拒收怎么办了? 宝退货东西损坏,卖家拒收,淘宝范畴内已经不可能解决。 卖家因商品损坏拒收,淘宝会要求卖家提交快递公司开具的书面红章证明,以证明商品确属损坏。 卖家提交该证明淘宝认为凭证有效后,卖家不承担损坏责任和损失,这个时候就打电话找客服,或者你有证据能证明是快递在运输中的失误的话,客服就会和卖家商量解决。 退货运费谁负责: 消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。根据规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。 宝网的【七天无理由退换货服务】也是在国家消费者权益保护法的基础上产生的,淘宝平台有说明,交易过程中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,也就是说由商品质量问题产生的退换货运费由卖家承担。非商品质量问题而产生的退换货运费由买家承担。 在具体的操作过程中,淘宝网还和保险公司合作,推出了贴心的淘宝运费险服务,卖家和买家任一一方都可有购买,买家在购物的时候一定要注意一下卖家有没有赠送运费险,如果没有赠送那需要你自己购买一下,如果卖家有赠送运费险那买家就不需要重复购买了。 在进行退换货的时候,如若商品进行损坏而拒收,这时候淘宝会需要卖家提交快递公司开具的书面红章证明,以证明商品确属损坏,证明是快递在运输时损坏的话,客服就会和卖家商量解决。 |
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淘宝退货货物损坏拒收怎么办?退货运费谁负责?
2021-07-20 20:01:24
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淘宝退货货物损坏拒收怎么办?退货运费谁负责?
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淘宝店铺流失金额的主要影响就是店铺销量,但是如果换成你流失的那位顾客,他也可以看到流失,也许是流失到你的店铺或者其他人的店铺,这个没什么用,做好自己的产品就可以了,如果你没有自己的货源都是白搭。
2020-12-27 13:32:29
如果卖家的商品确实存在质量问题的,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担。如果卖家的商品没有质星问题的,淘宝将会把钱款支付给卖家。
2021-07-20 14:18:50
如果消费者在购买商品时并未选择购买运费险,且商品本身没有质量问题或商家没有失误,仅因个人原因如不喜欢、尺码不合适等而退货,那么通常需要消费者自己承担退货的快递费用。
2024-06-11 14:27:58
天猫积分能在天猫俱乐部里参与一系列活动,比如说:积分兑换、积分秒杀、积分加钱等多项活动。而且在你下单的时候都能完成低现,一般都是100积分抵一元。
2021-11-30 20:20:16
淘宝目标客户有很多种的,商家需要从淘宝买家人群当中的属性中获得性别、年龄、职业、消费水平等信息,同时根据在淘宝平台上面的购物行为找到目标人群的工作、社交、爱好、休闲方式。
2022-04-20 21:53:43
最好别,账号信息是个人隐私数据,特别是淘宝账号,里面涉及到支付。另外现在淘宝账号可以登陆很多平台,你不知道别人用账号去做什么了,所以最好别提供账号信息,东西买不到就算了,安全意识要提高。
2021-08-04 21:45:50
淘宝客服工资一般是底薪+提成的方式计算,而底薪一般是1100-2000不等,视乎不同地区,1100为地区最低工资标准。其中销售额个人2%提成,个人退货扣4%。
2022-04-18 21:35:42
退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。
2021-09-14 15:35:23
如果你还没有淘宝账号,请先注册一个。这一步非常简单,只需要提供手机号码并验证即可。虽然也可以通过网页版访问淘宝网站,但为了更方便地浏览和操作,建议下载淘宝App。
2024-08-02 13:32:42