1、如果您无法保持promise时效，可以根据店铺情况选择关闭时段。

2、如果您能够保持promise时效，可保持开通状态。这样，有助于店铺商品放心购打标;同时前台的时效展示有利于订单的转化，减少消费者的咨询及催单;

怎么设置?

1、适用商家及设置入口：

适用商家：POP非入仓且开通Promise时效的商家;

设置入口：“商家后台-配送管理-承诺配送时效-特殊时效设置“进行设置：https://delivery.shop.jd.com/promiseActivity/activityList

2、618大促Promise设置规则

1)0601-0615默认展示Promise时效话术，商家可选择关闭话术展示：

2021年06月01日-06月15日，Promise默认展示日常时效话术，商家可选择关闭Promise时效话术展示。

若您店铺在该时段内发货有风险，可选择关闭任意1-3天的Promise时效话术展示(注：可以重复设置)，关闭后，前台商详页、结算页、订单详情全程跟踪页不会展示Promise时效话术。

若您店铺能够保持时效，则无需设置，前台展示日常时效话术。

2)0616-0620 默认关闭Promise时效话术，商家可设置发货时效话术：

2021年06月16日-06月20日，Promise默认关闭时效话术，即前台商详页、结算页、订单详情全程跟踪页不展示Promise时效话术，您可选择设置发货时效并展示时效话术;

若您店铺在该时段内可正常发货，可根据店铺内实际发货情况设置Promise发货时效话术，您可选择的发货时段：06.16-06.20期间产生的订单预计在2日内发货;

设置后会(在商详页、结算页、全程跟踪页)展示对应发货时效话术;

若商家店铺在该时段发货存在风险，您无需设置，则06.16-06.20期间Promise默认关闭(即前台商详页、结算页、订单详情全程跟踪页不展示Promise时效话术)。

3、618大促Promise时效设置操作步骤

1)601-615操作步骤：(若商家不需要展示时效话术，则按下述操作;若商家需要展示时效话术，则不需要操作);

若商家需要关闭6月1日-6月15日期间的时效话术展示，则上图红框内选择需要关闭时效话术展示的时间(例：601-603)，点击“确定“;

接着在弹框提示中，选择“开启时效”，则该时效配置成功，且该区域右上角显示“开启”状态;

2)616-620操作步骤：(616-620若商家需要展示时效话术，则按下述操作;若商家不需要展示时效话术，则不需要操作);

若商家需要在6月16日-6月20日期间，展示发货时效话术，则在下图红框内选择需要展示的发货时效话术(例：6.16-6.20的订单预计在2日内发货)，点击“确定“;

设置成功后，为“开启“状态。

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