售前客服绩效考核计划主要是看客服在线时长、音讯回复率、咨询响应速度、咨询转化率这几个数据，在线时长、音讯回复率、咨询响应速度是根本请求，由大家自行定一个规范，客服完成即可。
2022-07-26 23:04:32
根据国家卫健委信息，近期全国多省份出现本土疫情，因受疫情不可抗力影响，部分地区物流受限。为帮助商家平稳度过，针对疫情管控区域内的订单，天猫将按照下述内容进行七天无理由线上换货调整。
2022-07-26 22:58:53
KPI是对店铺战略目标的进一步细化和发展。战略目标是长期的、指导，而各个岗位的关键绩效指标内容丰富。根据岗位设置，重点考核当年工作业绩、具有可衡量性。
2022-07-26 22:53:02
淘宝破损包退包换的产品：在签收商品后发现商品破损的，可以通过【已买到的宝贝】，找到该订单，点击商品标题进入订单详情页，点击【退货/退款】/【申请售后】。
2022-07-26 22:50:34
淘宝假冒品牌退货退款对卖家是有影响的。因为淘宝对商品的版权是比较看重的，严厉禁止商家以任何形式出售假冒品牌的商品，一旦发现就会给与商家严厉的处罚。
2022-07-26 22:08:30
淘宝服务助手是一个虚拟账号,当您开启了“服务助手”功能后, 客服全部离线时,买家发送的离线消息统一由这个虚拟账号(服务助手)负责接受,这个虚拟账号不能登录千牛,账号形式是:主账号+:+服务助手。
2022-07-26 15:09:52
当买家发起淘宝退货退款时，有些卖家会要求买家在退货包裹中放张字条并注明退款编号，然后这个退款编号也是退款的凭证哦，这个就是它的作用了。
2022-07-26 15:07:00
淘宝风控一般的解除时间要看问题的严重性，如果是违规被监管，或者是品质抽检问题的监管，会比较久，不整改的话半年里面会被抽检好几次。只要二次抽检有问题基本就挂了，如果是一般违规，7-30天不等。
2022-07-26 11:29:36
要的，物流洞察包括基础版和专业版的，基础版基于物流-物流，原有仓库概览进行升级，新版物流概览基于每日物流数据运营场景。搭建店铺物流，数据工作台，将物流跟踪升级为二级实时，增加异常风险预警。
2022-07-26 11:29:01
2)潜力行家：股东或合伙人或店主拥有行业多年从业经验 具有领袖角色(粉丝大于3万)，且有较强 “人设”属性淘宝店铺 或快手，抖音，论坛，贴吧，知名协会，微博、小红书、知乎的(知名主流)自媒体平台的有“人设”的店铺
2022-07-26 11:25:29
此外，如果淘宝并未要求您上传资质，即您的类目并不需要特殊经营资质审核，您可以不用考虑上传资质;如果是淘宝要求您上传资质，您未上传，淘宝会下架商品;实际您在发布时淘宝系统就会要求您上传资质，否则不允许您进行上传。
2022-07-26 11:24:38
如天天特卖工厂店，天天特卖美妆店，天天特卖食品直营等;享受一站式的零售托管，直营店负责全方位的商品运营服务、销售服务、物流服务以及供应链管理服务;零售端大数据会建议您提报热卖单品，商品上架会享受淘宝、天天特卖、淘宝特价版、支付宝的海量流量。
2022-07-26 11:24:25
品类词是你产品本身的类目结合你的产品针对的属性如：材质、尺寸、等等就是你的属性词，也叫产品的属性。举个例子来讲，中年男士长袖格子衬衣，这是一个长尾关键词，他由人群(中年)款式(长袖)布料图案(格子)类目词(衬衣)组成的。
2022-07-26 11:16:56
