淘宝上这个电子凭证是交易证明,出现交易纠纷来处理问题的,淘宝电子交易凭证是淘宝认证的一个代表一笔交易的短信凭证,买家凭这个凭证可以获得相应的服务或者商品。
2023-01-06 22:16:57
催发货售后任务暂停生成(“春节不打烊”订单除外,“春节不打烊”订单超时未发货且消费者催发货时,仍会正常生成催发货售后任务,但工单不代客发起投诉)。
2023-01-06 20:57:54
淘宝买家号被降权后需要30天才可以解除。一旦淘宝买家号被降权,可以把有问题的宝贝删除,这样的话不会因为这些宝贝造成对其他宝贝的影响。
2023-01-06 20:54:46
首先,如果我们店铺出现很多差评,那么淘宝就觉得我们店铺时存问题,因此搜索引擎对我们宝贝给出差评,同时减少平台对我们扶持,这样我们店铺排名就往后靠,这样就降低店铺转化率,影响了店铺运营。
2023-01-06 20:51:33
这个新灯塔的考核维度你可别轻视,他绝对不会仅仅弄个数据指标来吓唬你,根据以往搞多多的经验,很多时候时候多多生意做的挺好,突然有一段时间生意不好了。
2023-01-06 20:50:01
农历新年即将到来,物流公司运力及天猫、天猫国际商家服务能力均有所减少,为保护消费者购物体验及天猫、天猫国际市场交易秩序。
2023-01-06 20:22:26
为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网将依据国家相关法律法规。
2023-01-06 20:20:40
农历新年即将到来,物流公司运力及淘宝卖家服务能力均有所减少,为保护消费者购物体验及淘宝市场交易秩序,淘宝网对春节期间卖家发货时间、交易超时等规则做出调整。
2023-01-06 20:19:09
淘宝客服介入会影响卖家上活动,你申请退货,这是一起退款,如果是客服介入了,那就是纠纷退款了,如果他当月内退款纠纷超过5笔会限制他参加淘宝活动。
2023-01-06 20:10:08
如果自己的淘宝账号被限制投诉了,这种情况大多数是消费者此前发起的投诉次数太多造成的。如果消费者想要继续在淘宝平台上购物并享受售后服务权益,可以选择更换一个新的淘宝账号。
2023-01-06 15:46:18
淘宝核销单不可以退款。电子交易凭证类商品还有一个有效期的概念,如果过了有效期,订单未核销的话,系统会自动退款(是否支持也是类目设置的)。
2023-01-06 15:45:38
买家的诉求不合理。卖家如果没有承诺30天保价的话,买家的补差价诉求是无法满足的。商品没有出现质量问题,卖家也无法满足买家补邮费的诉求。退回的商品如果出现人为破损,卖家是可以拒绝退货的。
2023-01-06 13:27:20
这个一般没什么次数限制,不过要是之前申请介入了已经有了裁定结果,那么再申请也是一样的结果,就不需要再申请介入了。所以一般来说淘宝小二是可以介入一次的,每次发起申请都有让小二介入的选项的,大家根据情况选择就可以。
2023-01-06 13:27:12