| 在和顾客沟通的过程中，骂人是非常不明智的一个选择。无论一个顾客多么无理取闹，作为淘宝商家客服，也一定要克制自己的内心。那么在淘宝辱骂他人是否违法呢?
淘宝辱骂他人是不属于违法行为，关于淘宝卖家辱骂买家的规则，除了强调骚扰行为发生的频次还需要衡量是否给他人身心造成极大伤害，对于通过短信、阿里旺旺、邮件等方式或在评论、交易留言板中对他人实施侮辱、恐吓的行为。 即使仅有一次，一经核实也将受到一般违规处罚，情节严重的淘宝会进行查封账户的处置。据统计，自今年6月新规生效以来，淘宝小二共计对66个卖家进行外呼取证，最终对14个“极品卖家”做出以一般违规行为12分扣分处罚。 关于淘宝卖方侮辱买方的规则，除了强调骚扰的频率外，还必须衡量它是否对他人造成巨大的身心伤害。即使只有一次，一经查实将按一般违规处罚，情节严重的淘宝，账户将被封存。 淘宝如果卖方侮辱买方，一般违规扣12分，即封锁店铺、限制发货;严重违规扣48分，即销户。 如果遇到这种情况要怎么进行投诉? 建议大家先消消气，如果买家没有买东西，那您就直接拉黑就好了。就当遇到疯dog，没有交易，淘宝没有提供申诉的入口的，附两张图。 一张是举报发垃圾信息。另一个，就是淘宝的态度，没有因为交易产生的纠纷，你是没有地方投诉的。所以建议拉黑。 如果有交易，那不用怕会有中差评，保存聊天记录，到时可以申诉，到旺旺上生成举证号，到时有用。 在我们日常管理店铺的过程中，如果和买家在旺旺沟通过程中发生了争执，出现被辱骂的情况，气愤是一定的，但作为卖家，客户形形色色，也不能保证碰到的每一位客户都是友善的，所以我们应该尽量的放平放宽心态，和气生财。 |
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淘宝辱骂他人是否违法？怎么投诉？
2022-05-02 23:18:05
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淘宝辱骂他人是否违法？怎么投诉？
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2023-12-30 10:33:36
进入后，在上半部分，我们可以进入举报，例如举报违规商品，举报钓鱼、中奖网站等恶意网址举报淘宝会员，收到的知识产权侵权投诉，图片实拍保护维权等等。
2021-11-16 20:00:36
5. 然后点击弹出对话框(对话框上面是一个说明：要谨慎操作“该员工使用的账号将会被删除。账号删除后该账号将无法登陆卖家中心、旺旺等系统。无法查看聊天记录。无法提交与该账号相关的纠纷举证。离职后，你可以在离职员工里还原已离职的员工”)上的“确定”，这样就删除了子账号了。
2022-06-06 21:40:36
现在淘宝网购已经成为大家日常的消费趋势了，不过在淘宝挑选完自己心仪的产品下单后，就要等着卖家发货了。当然买家都想好快点收到快递，因此淘宝平台对于买家下单的产品有发货时间要求的。
2022-01-23 21:43:51
淘宝商家是不能设置每个买家下单购物的数量的，所以想要实现限购数量的目的，需要借助一些第三方的工具。在限购数量内是活动价格，超出了限购数量，则恢复原价，这样就可以实现目的了。
2021-12-05 22:55:30
蓝钻、蓝冠、皇冠是卖方的信用等级。蓝钻是钻石卖方，蓝冠是王冠卖方，黄冠是金冠卖方。累计得到的信用得分越多，信用等级就越高。黄冠的信用等级高于蓝冠的信用等级。从等级上看，蓝冠比蓝钻好。
2022-08-18 12:46:52
淘宝宝订单处于退款的状态，消费者是可以正常收货的。但是一旦用户确认收货了，平台就会默认用户认可了商品，会自动取消退款的协议，这样货款就会打到商家的账户了。
2022-07-22 09:21:36
某商品报名参加淘抢购活动,报名抢购价50元,报名数量3000件,同时以20%的比例报名了600件参加返场活动,实际对应类目收费费率为3%。最后主活动商品成功售罄,而在返场活动中实际销售了550件,返场活动开始后的30天内,消费者确认收货500件,确认收货累计金额25000元。
2020-12-25 13:34:40
分别由前缀码(3位)、厂商识别代码(含前缀码，7-10位)、产品项目代码(2-5位)和校验位(1位)组成。其中厂商识别代码在我国由中国物品编码中心负责统一管理分配，产品项目代码则由企业按照自身产品种类自行分配。
2022-08-06 08:17:53
想把详情页做的出彩，大家首先可以收集观察下同行里做的比较好的详情页，对比别人的特点，然后结合自己的产品来做出不同的优势，这样就算个不错的详情页了。
2022-03-30 16:01:31
