| 现在淘宝网购已经成为大家日常的消费趋势了，不过在淘宝挑选完自己心仪的产品下单后，就要等着卖家发货了。当然买家都想好快点收到快递，因此淘宝平台对于买家下单的产品有发货时间要求的。那么淘宝未按约定时间发货在哪申请赔偿?咋算赔偿?
淘宝未按约定时间发货在哪申请赔偿? 1.首先登录我的淘宝网，然后找到已买宝贝，找到对应交易，点击投诉卖家，之后在弹出的页面中选择投诉原因：未按约定时间发货。 2.违反了交货时间承诺，是指除特殊情况外，买受人付款后，出卖人未按约定时间交货的，需按实际成交金额的5%向买受人支付违约金，最低不低于一元，最高不超过三十元;买方发起投诉后，在淘宝人工介入并判定投诉成立前，卖方未自愿支付违约金。除违约金外，每次扣三分。 3.如果在买家发起投诉后，淘宝人工介入并决定投诉成立前，卖家自愿支付违约金，淘宝介入不会扣分。如果买方发起的投诉类型为未按约定时间发货，卖方可以通过投诉页面直接付款。 4.除了这种类型，所有其他支付都需要通过支付宝支付给买家。卖家付款后，建议将付款交易号反馈到投诉页面。 赔偿计算公式：赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费/红包的金额)，且金额最低不少于1元，最高不超过30元。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。 赔付公式：1元≤商品金额*5%≤30 元。 根据法律规定，淘宝网的经营者未按约定时间发货的，消费者就可以协商处理，协商不成的也可以要求退款，但要求赔偿一般是比较难的，所以大家可以找淘宝平台看看能不能要求赔偿的哦。 |
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淘宝未按约定时间发货在哪申请赔偿？咋算赔偿？
2022-01-23 21:43:51
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淘宝未按约定时间发货在哪申请赔偿？咋算赔偿？
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