| 淘宝店铺的评分确实也是卖家们很关注的一个数值，如果不是很高，那肯定也需要想尽各种办法去提高，但是也有一些人根本不知道淘宝店铺三低到底应该怎么办。
1、分析店的原因，首先，要分析三低造成的因素，这样考虑后才知道提分的方向。一般来说，评分低代表店宝贝一定存在着某些问题，具体的问题要从多角度去考虑。 查看淘宝中差评的较多产品，看都是什么问题造成的，从描述、服务和发货三方来总结，这样就能看出是宝贝本身的问题还是店的服务。 2、产品描述相符,要注意上的宝贝选的款式新颖、符合审美、性价合适的高、经济适用的产品。让客户有浏览欲望，从而产生购买欲。此外，还要注意标、详情和属性的说明。 对于属性和详情要详细说明内容，比如划分、颜色分类、材料用料等，让用户能够一眼找到需要的内容，避免些不必要的误解，这样会给店带来些转化，而且会让大部分用户满意，从而提高店铺的评分。 3、服务态度，基本功就是服务态度，对于客服来说，许多买家都会咨询些问题，比如有没有质保，什么时候到货，价格有没有优惠等等。这时就用到了自动回的功能。可提前设有关的答案，顾客问就马上收到，感觉还是不错的，这样才更愿意跟你沟通。 对售后服务，要以解决为主要的办法。如果是质量问题，或快递导致损坏，积极去退换货。总之就是态度好一点，问题解决了基本大多数顾客都会给好评，所以，客服的态度是影响的关键。 为什么低? 淘宝宝贝描述是买家给的评分，买家收到货后评价打五角星那里有个宝贝描述，如果买家给你三个星或者更低你的店铺宝贝描述分就会整体降下来。买家打多少分，卖家是不知道的。当然除非卖家的销量很少，就可能还可以排除或者得知是谁。 |
|
推荐阅读： |
淘宝店铺三低怎么办？为什么低？
2022-04-21 21:25:36
浏览
淘宝店铺三低怎么办？为什么低？
- 上一篇：淘宝互动评论在哪看？有乱说的怎么办？
- 下一篇：淘宝标价错误不发货怎么办？怎么处理？
相关阅读
图文阅读
1、购物时看一下店家的信誉，看看店家是否已经加入消费者保障协会，但凡加入的店铺，如果你购买的东西发生状况的时候，才好索赔。(当然，最好不要发生状况，因为退货索赔毕竟是件很麻烦的事情。)
2022-03-31 13:46:03
淘宝平台的功能现在越来越全面了，淘菜菜是这个平台的一个功能区，大家可以在这里买菜，如果是想要省钱的话，可以开通买菜卡，但是他会自动续费，我们如何取消掉自动续费呢?
2023-03-23 10:37:03
淘宝预售直降券是为了解决用户在大促预售环节购买预售商品买多件却只能使用一张优惠券，导致买多件更贵的消费体验问题而开发的专属优惠券，该券可以在用户下单支付多件预售商品定金后，一张券达到多件每件减x元的目的，优化消费者体验;
2022-10-27 22:16:26
我们可以尝试在淘宝APP中找到相应的设置项，打开淘宝APP后，点击右上角的“我的”，再点击“设置”按钮，进入设置界面。
2024-09-07 15:13:12
淘宝已付款未发货的订单是不可以取消的，如果直接取消那么付款的钱不是拿不回来了，所以是没有这类功能的。一般买家都是需要先申请退款，一般卖家还未发货，都会同意退款申请，退款成功后，订单就取消了。
2022-02-11 10:53:57
可以写五折包邮，立减50之类的促销词，这样买家一看到套餐两件可以减五折就会更有吸引力。另外搭配套餐标题最好控制在30字以内，重点突出搭配的优惠，比如搭配立减30元之类的促销词，能够很好的促进买家下单。
2022-01-17 16:48:55
比如双方约定均码，但未约定具体尺寸;您与买家已经达成了退款协议，但是未对运费进行约定的，则需要您承担发货运费以及与您发货相同货运方式的退货运费。
2021-08-20 21:36:02
通常情况下，是比较准确的。但是也有极少数情况下物流有点问题，未能及时送达，特别是遇到像现在下雪的地方，快递会慢一些，如果发现未及时送达、物流信息也未能更新的情况，直接拨打对应的快递官方客服电话，咨询即可。
2022-11-17 21:43:52
