| 店铺要发展壮大，不仅要做好店铺的推广引流，而且还要特别注意老顾客的维护，老顾客说一句好，顶得上我们推广好几遍。下面，我们来给大家分享一些老顾客营销话术。 一、老顾客营销话术 (1)商家可以分等级发送优惠活动短信，不同等级客户可享受不同的折扣优惠 如，【xx店铺】尊敬的用户，节日惊喜!特别促销活动即将开始，凡在节日当天，购买xx商品，就可享受5折优惠!机会难得! (2)针对对不同级别会员发送不同额度 如，【xx店铺】尊敬的vip用户，节日本店特别推出会员级别优惠券赠送，欢迎您前来购买，赠送数量有限，先买先得! 【xx店铺】尊敬的xx用户，明天就是节日了，提前祝您节日快乐，同步8优惠活动正在举行，先买先得! (3)大额度优惠券诱引客户购买 【xx店铺】尊敬的用户，这个节日很美丽，180元红包礼券派发啦!含30、50、100元优惠券各一张，已加入您的账户，满额立减，限7天，而且所有价格优惠廉到爆!
二、怎么留住老客户 1、使用优惠券：这优惠券对老顾客很有吸引力，就像你在超市买东西，有了这送的淘宝店铺优惠券，你就有下次去购买抵掉的欲望。这就是为什么麦当劳和肯德基每次都有很多优惠券的道理。 2、加他们的旺旺为好友：每次完成交易后，把他们的旺旺加为好友，分地区保存着。这样一来，以后店里有什么活动，有什么优惠，或者有上什么新货的消息，就可以第一时间和他们联系。 或者在一些重要节假日时，发个简单的祝福语过去，只要不是经常骚扰他们，很多顾客还是会接受你发出去的信息的，并且很多对你加深了印象，要购物时也会想起你。 3、回复旺旺信息时要俏皮幽默：让对方一下子对您加深了印象，可以多加些表情，让谈话显得有趣而不紧张。 曾经见过一个朋友给他的顾客的对话框，对方老是想讲价，其实他已经很烦了，但谈话的内容却丝毫没有露出厌恶的语气，还在说“亲，再优惠下去，我只能裸奔了。 “亲亲亲，您再不拍下，我会失眠一整夜。”后来这个顾客也不敢再还价了，只能拍下。再后来，听说这个顾客回头率蛮高。我这个朋友说，做淘客，有时得牺牲得“色相”。我自己的理解是，做淘客，您与顾客之间，千万不能搞得太紧张，反正是见不到面的勾通，哪怕自己心情多烦，也不要表示出来。 要做好老顾客营销，我们可以经常给对方发一些营销短信，这里给大家分享了一些好用的营销话术，大家可以参考借鉴。此外，我们还可以利用优惠券、旺旺等工具来维护好老顾客的关系。 |
|
推荐阅读： |
淘宝老顾客营销话术分享，怎么留住老客户？
2022-04-15 14:41:38
浏览
淘宝老顾客营销话术分享，怎么留住老客户？
相关阅读
图文阅读
首先买家要证明自己在签收的时候就是少了数量，所以在这我要提醒大家的是，尽量自己去收快递，不要叫人帮你收，收到之后不要随便扔在一旁，而是要打开之后马上核对数量。
2022-12-03 23:52:46
对于一些用户来说，他们可能会担心自己给对方购买了礼物或商品后，对方是否会知道这个事实。本文将围绕这个问题展开讨论，并从不同角度进行分析。
2023-08-03 15:42:16
进入创建页面，能够看到需要填写的基本信息，按照要求填写就好，这里需要注意的是，子账号现在还不可以修改名字，创建的时间要慎重，另外，账号名的位置，中间的冒号，是英文版本的冒号。
2021-10-02 15:54:53
恶意购买下单就是个很无奈的行为了，对手伪装成真实买家在店铺中购买物品之后又发起退货退款，由于亚马逊平台对买家的保护政策，导致很多的产品退回以后损坏不能二次销售，并且有的产品恶意下单退款后，造成店铺退货率及差评率很高，导致店铺账号死掉，这种十分明显的恶意下单购买行为让买家十分无奈。
2022-02-13 15:03:57
登录卖家中心，在宝贝管理中点击体检中心-商品体检-自检工具就能找到了。单个商品检测：不限次数。支持卖家自定义选择一件或多件商品进行违规检查，一次最多同时检测10件商品;仓库内商品自检，支持排查仓库中从未上架和临时下架的商品，方便大家在宝贝上线前抢先一步预知风险。
2022-07-18 11:28:35
