为了可以更好的做好淘宝店铺,其实也需要掌握淘宝漏发货的相关规则,同时也要清楚具体的退款流程,我马上给各位淘宝卖家们分享。 首先买家要证明自己在签收的时候就是少了数量,所以在这我要提醒大家的是,尽量自己去收快递,不要叫人帮你收,收到之后不要随便扔在一旁,而是要打开之后马上核对数量。 如果发现商品数量不对,要立马拍照取证,为以后和卖家协商保留证据。 然后把自己拍下的证据和商家协商,此时协商的时候尽量用文字进行,尽量用阿里旺旺去交流协商,因为文字这些也是证据; 就算协商不成,为以后的投诉保留证据,可以找卖家协商,要是不想再等直接申请退款就行了,要是已经自动交易成功,直接找卖家要求退款就可以了淘宝卖家如果不承认或者有拖延的意思,直接申请售后。 到了最后一步,就是要淘宝小二介入了,把所有的证据报出来,这样自己申请售后的把握就大很多了,不过一般要是真的漏发了,卖家一般会再补发,或是退一部分钱给买家,一般是不会走到这个地步的。 怎么退款? 首先买家要证明自己在签收的时候就是少了数量,所以在这我要提醒大家的是,尽量自己去收快递,不要叫人帮你收,收到之后不要随便扔在一旁,而是要打开之后马上核对数量。 如果发现商品数量不对,要立马拍照取证,为以后和卖家协商保留证据。 然后把自己拍下的证据和商家协商,此时协商的时候尽量用文字进行,尽量用阿里旺旺去交流协商,因为文字这些也是证据; 就算协商不成,为以后的投诉保留证据,可以找卖家协商,要是不想再等直接申请退款就行了,要是已经自动交易成功,直接找卖家要求退款就可以了。 卖家如果不承认或者有拖延的意思,直接申请售后。到了最后一步,就是要淘宝小二介入了,把所有的证据报出来,这样自己申请售后的把握就大很多了,不过一般要是真的漏发了,卖家一般会再补发,或是退一部分钱给买家,一般是不会走到这个地步的。 |
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淘宝漏发货怎么赔偿?怎么退款?
2022-12-03 23:52:46
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淘宝漏发货怎么赔偿?怎么退款?
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淘宝最迟发货时间是根据商家的实际情况和商品的特性而定的。一般来说,商家会在商品详情页面标明发货时间或发货周期。有些商品是现货,商家通常会在订单确认后的1-3个工作日内发货;而有些商品是预售或定制商品,商家可能需要更长的时间来准备和生产,因此发货时间可能会延长到几天甚至几周。
2023-07-18 19:03:27
很多的淘宝用户都不希望自己的浏览详情被记录下来,感觉像被监视了一样。所以想知道淘宝如何关闭足迹,其实这个淘宝足迹是不可以关闭掉的哦,但是大家可以去删除掉里面的记录哦。
2021-08-22 18:28:22
淘宝售假两次不会扣除保证金,但是需要商家缴纳罚款。根据规则,在自然年内,卖家因出售假冒商品违规达特定的情形时,要在当次处罚后的指定时间内足额缴存罚款。
2021-11-16 21:44:44
进入淘宝卖家中心,打开【客户服务】,然后找到【专属客服设置】【推送服务设置】,点击【立即开启】。开启以后,就成功的设置了补货提醒。在补货提醒的编辑页面,会有一些选项,我们只需要根据店铺的具体情况使用就可以了。
2021-05-23 23:13:06
活动时间:2020-10-12 00:00:00 至 2021-11-30 23:59:59,活动预热时间:排期前1天开始预热,正式活动时间:商品排期将以大家报名的排期优先排期,但是如若当天排期已满则会排期在其他日期。
2021-08-05 21:14:04
其实卖家正确的做法应该是,去正视店铺违规扣分这件事,然后去思考怎样做才能把违规扣分的影响降到最低,因为一旦店铺违规被扣分,对店铺或多或少都是有影响的,只不过说如果店铺基础稍微好一点,那么对店铺的影响就会小一点。
2021-12-21 17:25:10
淘宝店铺库存大家可以自行设置,但如果建议大家根据自己的产品周期和售卖情况来确定,还是尽量不要低于5件以下,这样当产品卖出一定数量后,就会提示库存不足。
2021-07-29 22:16:32
之前阿里巴巴宣布清退部分不合规商家商品,首战向小家电市场开刀——半球、荣事达、三角牌等8个品牌旗下多种类目商品被处以“全网清退”的处罚,品种涉及电热水器、电饭煲、电热火锅等。
2022-09-30 10:42:05