我们在淘宝下单购物之后,如果收到产品不喜欢或者不满意,七天之内是可以退货退款的,即使已经确认收货了,还是可以申请售后。不过,如果售后时间到了,商家是有权拒绝的。 一、售后时间到了商家拒绝怎么办? 1、首先,我们可以尝试拨打一下淘宝的热线,通过淘宝的人工客服的帮助,来帮助您开通一下二次的售后,这样,如果成功开通二次售后之后,您就可以再次申请售后,然后等待卖家处理就可以了。 2、如果您拨打了热线,但是无法接入人工,或者是人工客服无法帮助您开通二次售后的话,这个时候建议您联系一下,淘宝的在线客服,帮助您核实一下是否还有其他的路径可以帮助您。 3、如果淘宝人工客服也是无法帮助您的,并且提示您,您需要在售后期限内才可以申请售后,并且要求您以后注意这类情况的话,这个时候,您可以在商品的评价中,对卖家的商品进行具体详细的描述,或者是淘宝追加评价,并且配上图片。 二、售后时间多久? 在淘宝上购物的时候,为了让买家更加放心,大多是有15天售后时间的,也就是说当你确认收货之后15天想要退换的话都是可以,但是要保证商品不影响二次售卖,若是商品本身存在的质量问题,那么卖家是无理由退换的。 在进行退货的时候,可以先和商家沟通一下,以便更快退款,但是要是商家拒绝的话,可以申请淘宝小二介入,只要提供相关的证据就可以了。 在拿到物品之后,一定的仔细检查,发现质量问题及时退还,但是若是收货之后过了15天,是不能申请售后的,会显示不满足条件,这种情况下除非卖家同意,否则是不能退换的。 没有任何一个平台、任何一个商家可以长时间允许买家申请退货或者售后,这些都是有时间限制的,毕竟平台和商家自己也是要盈利的。所以,买家收到产品后,要及时了解产品的情况,有问题直接联系卖家。 |
推荐阅读: |
淘宝售后时间到了商家拒绝怎么办?售后时间多久?
2022-04-09 11:06:22
浏览
淘宝售后时间到了商家拒绝怎么办?售后时间多久?
相关阅读
图文阅读
宝贝的价格更改幅度过高,会带来你的商品宝贝的自然搜索排名有负面影响,例如你的商品宝贝价格调高了,可能会导致的宝贝排名靠后。卖家尽量减少修改价格频率,避免被淘宝监控。
2021-10-18 16:49:27
淘宝已售多少件,指的是在淘宝购物平台上,某一商品在过去一段时间内被成功购买的数量。这个数字是动态的,会随着商品的销售情况实时更新。通过查看已售数量,消费者可以大致了解该商品的销售速度和受欢迎程度。已售数量也是商家评估商品市场表现和制定销售策略的重要依据。
2024-06-21 13:44:44
淘宝平台为了严格的管理市场和对行业规范以及市场准入等规定的影响下,对商品的质量、商品品质不合格或者是平台和国家禁止出售的商品等行为进行管控。其目的就是为了提升淘宝平台商品的质量,同时降低卖家店铺当中的退款退货纠纷率,从而保障消费的平台购物体验。
2022-07-25 22:10:45
首单礼金是商家自行设置的新客活动,如果想要取消的话,打开店铺后台可以看到“营销”,点击进去就打开主题活动管理,上面会有取消的选项,也可点击编辑修改。
2021-11-12 19:31:06
要实现淘宝退货用菜鸟裹裹免费,最关键的是确保您的订单具有运费险。运费险是淘宝为了提升消费者购物体验而推出的一项服务,它可以在您退货时为您提供一定的运费保障。
2024-06-13 13:17:42
千牛是阿里巴巴集团旗下的一款电商管理软件,其中的“一口价”是指商家对某个商品所设定的固定价格,也就是商品的售价。商家可以在千牛上设置商品的一口价。
2023-05-23 16:42:28
信用账户是指通过淘宝保证金计划开店,是针对保证金设计的保险服务产品。卖家只需缴纳一定的费用,即可替代现金保证金,若按《淘宝消费者保障服务协议》需向买家承担赔偿责任时,由众安保险先行垫付,卖家在约定时间内以约定方式予以还款即可。
2021-01-04 16:32:02