售后评价肯定对店铺有影响，售后评价是买家对于您提供的售后服务，做出的评价，有助于您更客观地了解自身服务情况。

同时，售后评价会展现在您商品的详情页面，让买家更全面地了解您的服务水平。售后评价与交易评价不同，不影响好评率不计分，对店铺搜索排序等均无影响。

能申请几次?

签收之日起7天内可以申请一次售后(退货退款),如果对售后有异议或对处理有意见的,可以再申请一次售后的,在签收之日起后15天内都可以申请售后,由双方共同协商处理;

如果双方协商解决不了的,买家可以申请淘宝客服介入，也就是可以申请两次,一次7天无理由退换货的售后和消费者保障的售后。

过了七天后，淘宝售后申请只可发起一次!撤销之后，无论是自行撤销还是由于忽略超时导致撤销，都无法再次发起，淘宝将不再受理。所以提醒亲们一定要珍惜售后维权的机会，不要随意撤销哦!万一真遇到这样的情况，建议您第一时间联系商家进行处理。

淘宝流程中的售后保障期是交易成功后0-15天内，即从您确认收货，将钱款从淘宝的支付宝账户打款到卖家支付宝之后开始，其后的15天内您都可以找到对应的订单点击“申请售后”发起。在这段售后保障期内，如果卖家不配合处理，您可以点击要求客服介入处理。

淘宝客服介入之后，会根据双方提交的凭证作出判定，卖家不履行义务的，我们会使用卖家提交的消保保证金进行先行赔付。

超过15天售后入口关闭，无法可办，只能电话联系淘宝小二寻求帮助，尝试是否有可能重启维权(重启的概率比较低，但不是没有可能，需要特定条件)。

所以我们在收到货物不满意的情况下，7天内可以申请售后。售后结果有异议可以在15天内再申请一次。但15天后将不可以再申请售后，只能通过淘宝小二进行处理了。有需要申请淘宝售后的朋友一定要注意时间。

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