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淘宝老客礼赠工具如何创建?附常见问答
淘宝老客礼赠工具如何创建?附常见问答
老客礼赠是一款由淘宝天猫平台官方提供的满足商家「买A赠B」营销需求的商家营销工具,可以灵活设置门槛针对特老客(365天内店铺有成交),设置专享赠品或额外加赠,满足不同营销诉求!

一、前台入口展现DEMO

二、创建老客礼赠活动

注:产品交互非最终版本,可能存在部分功能调整

1、进入【千牛后台】-【私域】-【用户运营】-【老客运营】,选择【老客礼赠】进入活动页面。

2、活动创建:设置活动信息,包括活动名称、时间、并可设置活动预热及到期提醒。注意活动时间必须大于15分钟。

3、根据实际需求设置优惠条件及门槛,确保赠品与主品在同一个菜鸟仓,或都不在菜鸟仓,否则赠品会添加失败。

4、选择活动指定商品后点击下一步提交,完成所有设置。

5、活动创建完成后选择推广,根据现有的前台场景选择投放;

三、常见问题

Q:该活动只能针对店铺老客才会生效吗?

A:该活动只针对店铺老客(365天店铺内有成交)生效,其余消费者在前台无法看到设置的活动。

Q:设置赠品提示:商品同时参加活动数限制5个

A:甩手网了解到同一个商品,在不同活动时间,最多限制参加5个赠品活动。

Q:赠品是否能支持虚似商品?

A:不支持。

Q:赠品的模板数是多少?会占用店铺宝100个模板数的库存吗?

A:50个,独立于店铺宝。

Q:为什么消费者可以直接拍赠品?

A:目前产品侧未做赠品不可拍逻辑,建议赠品价格标高并标题注明勿拍。

Q:为什么我同时设置了老客直减和老客礼赠并推广至店铺首页模块,但只展现老客直减的活动?

A:两者都是基于单品宝产品,优先级老客直减大于老客礼赠,两者只展现1个。

Q:赠品是否可以限制获赠机会?

A:可以,赠品如希望消费者多次下单时获得有限的获赠机会,商家可以通过“营销工具-用户限购”设置赠品商品的限购时间段和件数。需要注意赠品数量和限购件数因该保持一致,另消费者如下单后退款,再下单,将受此限购限制,新订单将不再能获得赠品。

Q:赠品订单只要满足满件或满元的条件就可以获赠赠品么?

A:是的,前题是购买的商品参加了同一赠品活动。下单时按订单维度计算优惠;只要购买的商品总数,或购买的商品总价,满足赠品活动的条件,即可获得赠品;

eg:AB两个商品参加同一赠品活动:满2赠C;则下订单时,A商品买2件、或AB两个商品各买一件,下单即可获得赠品。

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根据淘宝规则,若评价含以下内容,可以致电淘宝客服,淘宝客服会删除或屏蔽不当的文字评论、图片评论、解释等内容。
2021-10-10 22:26:35
登录卖家账号:登录您的淘宝卖家账号,并进入卖家中心。
2024-11-28 17:34:50
1.打开浏览器,搜索淘宝,进入淘宝首页,登录自己的淘宝账号。2.登录成功之后,在页面最上方找到我的淘宝,鼠标放置上去,然后点击已买到的宝贝。
2021-01-02 22:27:17
清零后对店不再有影响,但相应的处罚是会继续的。所以希望各位朋友多多注意不要被扣分了,扣分会影响当年的各类大促报名。
2022-05-29 21:16:27
对于淘宝违约金不交90天后是否会自动解除的问题,答案是否定的。淘宝平台对于违约金的收取和处理有着明确的规定和流程,并不会因为时间的推移而自动解除。
2024-05-29 13:24:27
首先打开淘宝网,点击天猫,进入自己的店铺,点击店铺就会出现店铺的详细内容,如店铺备案的公司名称资质,还有开店时间等等,这个部分就是天猫商家名片展示的地方了,也就是在天猫店铺首页名片。
2022-06-26 11:05:09
因为88VIP是和用户的淘宝账号绑定在一起的,如果要将88VIP权益卖给其他人使用的话,就要将用户自己的淘宝账号给到别人,但是淘宝账号又会关联支付宝账号,这样会涉及到资金方面的风险。
2023-05-20 23:44:04
具体处理时间会根据情况而定,并不是固定的时间。一般情况下,淘宝会在一周内处理完毕,并且会通知卖家处理结果。如果您有被投诉售假的情况,建议您尽快与淘宝客服联系,主动配合处理。
2023-05-25 16:09:37
为买家提供发现商品的路径:商品标签可以帮助还没有明确需求的买家,在逛的过程中发现自己想要的宝贝。
2021-07-18 22:44:22
首先,要了解淘宝上新优惠的渠道就需要关注淘宝的官方推送和活动页面,在淘宝APP上,用户可以通过“首页”、“活动”等入口查看最新的特惠促销信息。
2023-12-07 10:24:21
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