| 新手可能不知道，天猫店铺其实还有星级划分，星级如果太低的话，对店铺影响是比较大的。有的卖家朋友发现，后台4星了，但是，却没有更新，这是怎么回事呢?
一、后台4星了怎么没更新? 星级不更新主要有以下情况 ： 情况一：无线首页店铺星级未更新 无线店铺的星级以店铺星级评定保持一致，在每月1号和16号参考前一天指标(即每月最后一天和15号)进行认证并维持到下一认证日。在认证期间看板今日星级每天更新作为提升参考 以4月16日-4月30日看到的手淘店铺首页星级为例，展示的是根据4月15日的今日综合体验星级数据认证的店铺星级评定。  情况二 ：店铺星级没有更新成4.5星 (店铺如淘宝一般违规节点扣分和严重违规扣分或其他违规处罚的情况，无法成为4.5星) 各星级入围条件请查看：  1.基础服务能力中的五个维度中的指标，每个指标单项得分均需要≥3分; 2.今日体验总分需要≥4.1分 3.行业特色服务能力达标(考核特色服务的商家要求); 4.其他综合因素如成交能力达标、商品品质和店铺没有一般违规节点扣分和严重违规扣分或其他违规处罚，点此查看降级与撤标规则 建议检查体检中心 温馨提示： 如某项指标得分少于2分，或今日体验总分少于2.5分，特色服务未接入，则只有3.5星 情况三：店铺星级没有更新成5星 店铺展示为5星，即需要承诺服务达标，承诺服务未达标无法成为5星商家。 情况四：店铺首页不展示星级 注 ：天猫综合体验星级本次仅覆盖了部分类目，基于行业评估部分非实物等主营类目暂不参与星级类目考核。 二、4星是什么级别? 淘宝星级分为4.5星-3星，其中4.5星为最好，依次为4星、3.5星、3星，综合体验星级4.5星的店铺其商品(部分类目店铺商品还需满足特色服务考核要求)可获得天猫无忧购透标。一旦星级新规上线了，原无线店铺动态评分呈现会全部置灰，不再“飘红飘绿”。 如果店铺星级没有更新，可能是上面几种情况导致的，大家不用着急，找对原因就可以了。如果店铺是4星，说明店铺数据还是可以的，如果再努力一把，有望冲上最高星级4.5星。 |
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天猫后台4星了怎么没更新？4星是什么级别？
2022-03-16 19:01:34
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天猫后台4星了怎么没更新？4星是什么级别？
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向交易平台投诉。向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。
2023-04-01 22:50:25
首先需要对遇到的订单和问题进行辨别，一般情况下新店在没有竞争力或者爆款的情况下不会影响到同行，同行也不会没有原因通过恶意刷单或者其他操作来恶意攻击，基本上也能排除同行所为。除了同行的恶意攻击以外，还有可能是职业差评师或者职业勒索人所为。
2021-10-02 18:21:13
3、每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分。超出计分规则范围的评价将不计分。若14天内相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个赞只计1分，多个差评只记-1分。1元及1元以下订单不计分。
2022-07-27 10:56:03
虚假发货，如果是天猫店铺 那么会被扣分，并且您投诉延迟发货的话，会赔付您货款30%金额的积分。是淘宝店铺的话，您先投诉，淘宝会扣他店铺分的。这样的情况建议您直接申请退货，把自己的钱拿到之后再投诉，严重的会扣分关店的。
2021-10-17 18:27:55
淘宝图片空间是免费使用的。如果我们是刚开始开店的话，我们没有必要去购买付费的图片空间。因为免费的1G容量的图片空间是完全够用的。
2022-04-12 10:40:05
淘金币最直接的用途就是可以用来当钱抵用，但是不是全部的商品都能使用淘金币抵扣的，而且抵扣的金额也是有限的，要找能够用淘金币抵扣的商品可以在淘宝首页点击淘金币。
2023-02-04 20:25:13
全球购商家可基于不同的货源保障场景签订承诺书(如采购凭证、授权凭证、一般贸易凭证、产业带等)承诺加入货源保障的商品均可在消费者确认收货后15天内提供对应货源保障的凭证信息(允许对价格、上游供应商等信息进行模糊化处理，但必须在凭证上透出货品名称、时间等关键信息)。
2022-07-30 10:08:24
首先，淘宝延长收货时间是允许的。当你购买商品后，卖家会在规定的时间内发货。一般情况下，卖家会在付款后的1-3天内发货。如果你在规定时间内未收到商品，可以向卖家发起申请延长收货时间。在淘宝上，允许延长收货时间的天数是7天。也就是说，你可以向卖家申请将收货时间延长7天。
2023-06-27 20:57:20
