| 对淘宝卖家来说，如果真的欺骗了消费者，那么卖家也需要寻找合适的方法去处理，处理的方法有很多种类，我马上就来给各位淘宝卖家们分享。 1、向交易平台投诉。向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。 2、向消协投诉。和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。 3、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。 4、向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。 相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。 5、向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。 如若在淘宝网上购物，遇到淘宝卖家欺骗消费者的话，可以采取以上五种方式进行维权，来保障我们的权益，毕竟不能花了钱来买罪受。 |
|
推荐阅读： |
淘宝欺骗消费者怎么处理？有哪些方法？
2023-04-01 22:50:25
浏览
淘宝欺骗消费者怎么处理？有哪些方法？
相关阅读
图文阅读
淘宝店铺里看不到新上架的宝贝的原因是该来宝贝的上架时间还未超过30分钟，淘宝规定，宝贝上架30分钟后才会在店铺首页，宝贝分类页，店铺活动页内显示的。
2023-02-22 21:20:58
直接打开店铺商品的详情页，可以看到浏览器的地址栏中的宝贝链接，在宝贝链接里找到“id=”，后面跟着的一串阿拉伯数字就是要找的商品id。然后选中ID，右击选择复制即可。
2022-04-12 23:07:21
店铺标签是你的店铺所有产品标签的综合载体，店铺标签是基于你的店铺主营类目，根据店铺信息、装修风格、产品属性和信息，结合产品成交方向以及被浏览、收藏、加购的人群累积产生的数据而综合形成的。
2021-09-25 20:37:32
那是你收货前要先看拒签，拒签后快递公司为了自已的利益就会给你红印了，今天我就碰到一个这样的，而且是极速退款，申退款八天后才填单退货，但没有快递记录，所以直接柜绝退款，淘宝就会赔款。
2022-09-24 21:28:27
信誉受损：频繁的仅退款操作会影响淘工厂在平台上的信誉评分，降低消费者对店铺的信任度，进而影响新客户的吸引和转化。
2024-08-08 11:47:01
未经允许盗用图片，一次扣店铺2分。当被判定为盗图时，首先会将你的宝贝强制性删除下架。某些官方举办的活动，对店铺的分数有门槛的。扣了2分的店铺首先就失去了参加的资格。
2021-05-23 20:23:56
天猫平台已经依据市场通常价格对运费可设置上限进行调整，若是商家存在设置异常运费的违规行为，平台将会对设置异常运费的商家发送预警通知。
2024-07-01 14:08:11
淘宝不能确认收货，很有可能是大家的网络比较差，或者是淘宝此刻的客流量比较多造成了卡顿现象，大家重新换一下网络再去确认收货就可以啦，淘宝还是一个非常大型的平台，各方面都有保障的。
2023-02-01 16:30:52
