买家在淘宝上购物时,如果遇到不满意的商品,时可以跟卖家协商退款的。但是有的买家会遇到商品过期不存在的情况,这可能是系统卡了,或者是商家下架了。那么淘宝商品过期不存在商品还能退款吗?商家不退咋办? 淘宝商品过期不存在商品还能退款吗? 淘宝商品过期不存在了可以退款。淘宝店有些商品已经不存在或已经没有货,而卖家没有及时下架商品或删除,这时买家对该商品进行了购买并已经付款,在这种情况下可以进入已买宝贝页面点击退款,如果卖家同意退款,货款马上会打到买家的付款账户上,如果卖家不操作,时间到了支付宝会自动把货款退回。 买家付款后卖家不发货怎么办? 如果买家拍下商品后,卖家一直未操作发货,可按以下几种情况处理: 1.买家还没有进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”:若买卖双方协商需关闭交易,卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天,若买家一直未操作付款,系统将自动默认交易关闭。 2.买家已经进行付款操作,即交易订单状态为“买家已付款”:买家可以即时申请退款,后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统默认退款给买家,退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。 3.交易状态为“交易关闭”的0-15天内,若卖家存在付款以后未发货行为,买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”,选择“违背发货时间承诺”的投诉。 《消费者权益保护法》 :第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 1. 与经营者协商和解; 2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3. 向有关行政部门投诉; 4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5. 向人民法院提起诉讼。 通过以上对于淘宝商品过期不存在商品还能退款吗以及买家付款后卖家不发货的相关介绍,这种情形都是能退款的,如果商家拒绝退款的,大家就可以像淘宝官方投诉,也可以有关机关诉讼的。 |
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淘宝商品过期不存在商品还能退款吗?商家不退咋办?
2021-11-07 00:53:09
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先打开淘宝,点击我的淘宝里面的已买到的宝贝,进入之后,点击里面的评价管理,这里我们可以管理自己发表过的所有评价,找到该评价晒图,点击删除即可。
2021-05-06 10:15:52
想要在描述中设置,首先要了解自身产品类目整体的数据,知道哪个价格区间手淘上面的搜索次数最多,这样确定淘宝手机端类目下最优价格。然后将其运用到描述里面。
2023-03-19 22:35:38
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2021-09-27 10:02:38
一般售前客服的薪水要比售后服务低,但是不容易低许多。售后服务还有一个解雇的抽成,包含解决中恶意差评的抽成。售前客服的消费者通常全是来资询难题的,售后服务的消费者全是有不便来找麻烦的。因此 假如你性子并不是特别好,或是心理状态承受力并不是特别好提议還是做售前客服,有益于长命。
2021-01-17 21:15:04
满多少减多少和满多少送多少是我们比较常见的促销方式。这种方式相当于给淘宝买家直接让利。主要目的就是希望能够提高客单价。所以利用这种方式拉伸客单价还有提高淘宝转化率、提高顾客粘性、提高回购率等。
2021-11-11 16:27:44