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天猫如何设置发货时间?有哪些要求?
天猫如何设置发货时间?有哪些要求?
大家除了在淘宝上面开店外,也会选择在天猫上开店的,不管在哪里开店都需要遵守平台的一些规则的,那么天猫如何设置发货时间?想要了解的朋友下面就一起来看看吧!

天猫如何设置发货时间?


天猫如何设置发货时间?

1.在宝贝发布的物流信息页面,选择【卖家承担运费/买家承担运费】——【使用运费模版】——【选择运费模版】;

2.当跳转到物流模块页面后,未启用运费模板的卖家,选择【运费模板】——【新增运费模板】;

3.点击【新增运费模板】后,根据实际实际情况填写物流、发货相关信息,在发货时间上根据自身的仓储及发货能力自主约定商品发货时间;

4.回到商品编辑页面-【宝贝物流信息】——【选择运费模板】——【应用模板】,模板设置完成后,约定的发货时间即可在商品详情页面展示。

注意:若宝贝已使用物流模板但未设置发货时间的,可以通过修改原使用的物流模板进行发货时间设置。进入【卖家中心】——【物流管理】——【物流工具】——【运费模板】进行设置。

天猫店铺发货时间规定如下:

1、如果跟买家有约定,应按照约定时间来进行发货,包含双方约定的发货时间和卖家在天猫做出的服务承诺等等的售后服务。

2、如果没有和买家之间有承诺或者沟通的情况,按照官方的规定,需要在买家付款后72小时内发货。

3、如果是虚拟商品有参加极速发货的情况下,是需要在1小时内发货的,如果是极速发货不是蓄力类需要在24小时内发货,参加活动类的商品,比如:聚划算等商品是需要在24小时内进行发货的。

4、若如果没有在规定时间内发货,买家是可以向天猫投诉的,若不想扣分请在24小时内和买家协商主动赔付,这短时间以后处理完成,是不需要扣分的。

5、若24小时内意见没有达成一致,则需要双方向天猫提供凭证,等待天猫处理结果。

6、赔付金额是按照实际成交额计算的,是成交额的5%作为违约金,不包括邮费。最低不少于5元,最高赔付不高于50元,特殊类最低不少于1元。

看完上述的内容,相信大家已经知道了天猫怎么去设置发货时间了吧,不知道怎么设置的朋友,建议大家可以根据上述的内容去进行操作,希望能够帮助到大家!

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2023-02-19 14:53:27
上架时间,找对自己行业类目的黄金流量高峰期,但不是在流量高峰期上架,而是要延迟上架。在高峰期上架依旧不会被买家看到,延迟一到两个小时或许还可以捡漏。
2022-07-18 20:39:58
天猫超市春节是不停运的,只要手机所显示页面显示可以收到货即可下单购物。经过对天猫客服的询问,根据官方回答:能下单的区域就可以正常发货哦,您可以放心下单购买。
2021-02-04 15:32:07
首先,在编辑预售商品时,把付款模式选为“分阶段付款”;其次,选择分阶段付款模式为通用定金尾款。
2021-07-14 14:51:00
淘宝一根网线多个店铺会限流的。因此如果卖家是多店铺运营的情况,建议是把网线错开,错开ip地址,一个店铺一条网线,一个IP,避免店铺与店铺之间出现限流的情况的这种可能。
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保证这项展示的部分是在市场上是唯一的。对于产品的主图来说不能有在淘宝上已经出现过的图片。然后是产品的属性的填写也是应该没有完全重复的产品。
2022-07-21 23:35:23
淘宝认证学生身份需要在支付宝app进行,用户前往支付宝进行学生认证后,淘宝会同步用户的学生身份,在支付宝我的页面点击我的客服,点击在线服务,输入并发送【支付宝学生认证】,点击查看更多,点击【点此操作】,根据提示填写信息,点击【立即验证】即可。
2023-02-07 21:50:25
输入淘宝账号及密码,在首页找到并点击我的淘宝。在我的淘宝页面,可以看到”已买到的宝贝“。点击进入已买到的宝贝页面后,可直接在右上角找到订单回收站的按钮。
2022-05-27 23:34:24
已经下单的订单需要改价,特殊情况偶尔改价一两次没有关系,如果频繁或者大幅度的改动商品的价格有可能会被怀疑属于不规范交易行为,,所以淘宝卖家不能经常改价,会被认定为虚假交易,很有可能导致店铺降权。
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如果遇到卖家虚假发货的话建议题主立即进行投诉维护自己合法权益,淘宝卖家虚假发货通常有这么几个原因:1.报超低价吸引买家,但不会真卖,否则就亏了,虽然给买家退款了,但交易量上去了,这是卖家提升交易量的一个花招。
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