很多消费者在淘宝上面购物后又不想要了,因此就想要通过拒签的方式来处理,但是到底应该怎么处理呢?这个商品的快递费应该由谁来出呢? 可以申请售后退款,同时你拒签快递,注意截图物流信息和店家网上协商的截图备用当证据,万一后面没有退成功,可以申请平台介入,希望可以帮到你。一般商家能同意,差不多都会给你退了的,相信好的卖家还是很多的。 拒签后退款的操作是首先打开淘宝,再点击右下角,进入个人中心,再点击全部订单。在订单中,点击想要退款或者退货的商品的旁边的退还选项。在退换中选择想要操作的选项,再填写相应的信息即可。 快递费谁出? 1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实。 根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条第(八)款签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品。 根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。 2、若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费。 根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范第(五)款:收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。 根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。 3、若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。 4、若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。 淘宝上的商品有些是不支持拒签的,譬如说水果,如果说商品是不支持拒签的,商品的详情页也会描述,所以大家购物需要好好看详情页,如果不是特别想购买的,那就先不买。 |
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淘宝拒签后怎么处理?快递费谁出?
2022-01-27 23:08:06
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淘宝拒签后怎么处理?快递费谁出?
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第一,产品质量,非专业的质量问题,一般只退款退货即可,不会有太大的影响;这里的影响会是:淘宝店铺动态评分或是纠纷上有增加;专业的质量问题,有可能会导致对店铺进行罚款或是降级。
2023-03-27 22:02:15
1、打开【客服绩效】功能,登陆首页后,点击左侧进入到绩效管理页面。2、进入客服管理页面,首先添加客服信息:客服名称、入职时间、客服类型、旺旺名称。方便统一管理客服。
2022-09-15 12:01:16
而打不开最主要的原因,因为就是你的网速问题,毕竟这种人工智能,是需要将你发送出去的信息,返回到信息库,进行分析之后,挑选出最符合你问题的答案的,所以,检查一下,看看是不是网络方面出现了问题。
2021-07-30 22:03:58
淘宝降权的时间取决于违规行为的类型和严重程度。一般来说,轻微的违规行为可能会导致店铺或商品被暂时性降权,时间通常在7天左右。而严重的违规行为则可能导致店铺或商品被长期降权,时间可能在30天以上,甚至更长。
2023-10-20 11:11:28
首先淘宝省钱卡是邀约制的,只有通过手机淘宝客户端获得邀请的用户才可以参与开通,无法开通可能是由于用户不在邀约名单里面。
2022-01-23 19:32:35
下架的宝贝再上架有利于提高产品的综合排名,特殊情况下也有利于避免宝贝被处罚降权;但若对有排名的宝贝进行下架或者修改幅度过大的话,也会对宝贝产生不利影响,或者被降权的。
2022-03-14 14:05:32