一、淘宝店铺评分多久清零?

首先，需要明确的是，淘宝店铺评分并没有固定的清零周期。店铺评分是根据实际交易情况和买家评价自动计算生成的，不会主动清空或者重置。

店铺评分包括了多个指标，如描述相符、服务态度、物流速度等。每个指标都有不同的权重和计算规则。具体来说，描述相符指标反映了商品与卖家描述是否一致;服务态度指标反映了卖家的服务质量和态度;物流速度指标反映了卖家发货和配送的效率。这些指标的得分会根据买家的评价和投诉情况进行统计和计算。

由于店铺评分是根据实际交易和买家评价生成的，因此不会在固定时间清零。反之，店铺评分会随着交易和评价的增加而变化。当卖家有新的交易和评价时，店铺评分会相应地更新。

二、淘宝店铺评分多久更新一次?

淘宝店铺评分的更新频率并没有明确的规定。通常情况下，店铺评分会在买家对交易进行评价后进行更新。这意味着，当买家确认收货并对商品和服务进行评价后，店铺评分会相应地进行更新。

然而，需要注意的是，店铺评分的更新可能会有一定的延迟。这是因为系统需要处理大量的交易和评价数据，并进行统计和计算。特别是在繁忙的购物季节或者促销活动中，系统的处理速度可能会较慢，导致店铺评分的更新有一定的延迟。

除了买家的评价，店铺评分还受到其他因素的影响。例如，如果卖家存在违规行为或者投诉情况，系统可能会对其进行处罚，并对店铺评分进行调整。同样，如果卖家改进了服务质量或者优化了商品描述等方面，也会对店铺评分产生积极的影响。

因此，卖家在经营过程中需要时刻关注店铺评分，并努力提供优质的商品和服务。只有通过持续的努力和良好的口碑，才能够获得更高的店铺评分和买家的信任。

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