1、发起路径：消费者在购物节期间，发现商家有降价行为，通过无线端：已购买的订单-交易订单详情页面点击“退款”或“退换”(确认收货后点击“申请售后”)-选择“价保”;

2、差价计算：系统会模拟当前商品可享受到的优惠，结合用户可领取的资产(优惠券等)，计算对应差价金额。具体保障范围可看：点此查看;

注：天猫大型营销活动中官方组织的两件75折在价保补差范围内

3、处理方式：价保服务发起后，系统会自动处理，不需要商家自行处理。

注意：

1、价保退款不占用退款、售后机会。即如果消费发起其他的(如仅退款-退运费)售中、售后完成退款、售后后，若满足条件，依旧可发起价保服务;

2、消费者端发起价保申请后超时时间为24小时，淘宝商家可操作同意或等自动超时退款处理，在超时期间内，商家端无拒绝及无客服介入按钮。

3、价保不支持pc端发起

4、其实这个问题就是我们常见的保价问题，价格保护。

多少天?

这个“15天”是按照下面的手段来算的：

1、天猫物品：根据保价险的理赔步骤我们可以知道，在物品支付成功后，15天(含)内发现在淘宝、天猫或天猫国际平台上同一物品的价格更低，消费者可以通过保价险来申请理赔，也就是说支付成功后，就开始计算这个15天的时间。

2、聚划算物品：聚划算保价险在活动结束之日起生效，在结束日开始往后的15天都是保价险的生效期，都是可以用保价险来理赔的。还需要注意的是，拍下的举证订单距离聚划算活动结束不得超过15天，距离申请理赔的时间不得超过7天。

淘宝十五天保价就是指消费者在购买某种物品以后，如果这种物品有十五天保价的活动，那么这个物品在未来十五天有降价的现象，消费者可以根据降价的多少向店铺索赔，申请补齐差价，这是淘宝网店的一种营销方式。

淘宝保价一般都是15天，保价的出现极大的维护了消费者的权益，如果在短期内价格变化过大的话，那么这个差额是会有保险公司赔给消费者的。所以大家不用担心，刚买的物品就降价哦!

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