在淘宝平台购物是有保障的,用户在收取商品之后,如果发现商品存在任何问题,都可以找商家售后。商家也会根据实际情况,帮助用户退货或者是更换。有些用户拿到商品以后,没有及时检查,等到90天以后才发现有问题,那么淘宝超过90天怎么申请售后? 一、淘宝超过90天怎么申请售后? 1、淘宝买家可以直接联系卖家,描述自己遇到的问题,看看商家愿不愿帮助处理。 2、可以尝试拨打一下淘宝的热线,通过淘宝的人工客服的帮助,来帮助您开通一下二次的售后,这样,如果成功开通二次售后之后,您就可以再次申请售后,然后等待卖家处理就可以了。 3、如果拨打了热线,但是无法接入人工,或者是淘宝人工客服无法帮助您开通二次售后的话,这个时候建议您联系一下,淘宝的在线客服,帮助您核实一下是否还有其他的路径可以帮助您。 二、淘宝售后有期限吗? 淘宝过了申请售后时间需要售后只能和卖家协商解决。淘宝规定,交易成功15天内是售后服务期。在此期间售后服务入口开放,买家可以申请售后服务。售后服务期过后,售后服务入口关闭,买家无法再申请售后服务。 当然这并不是绝对的,有些特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务,在售后3包期内,可享受三包售后服务。主要分: 1、三包耐用品,售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。 2、三包非耐用品,售后时间为90天,如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。 根据淘宝规则,淘宝商家会无条件的为客户提供售后服务,但是如果过了规定的售后时间,再去维权售后的话,那么成功的机会是比较低的,所以买家一定要注意。 |
推荐阅读: |
淘宝超过90天怎么申请售后?售后有期限吗?
2021-05-05 00:56:33
浏览
淘宝超过90天怎么申请售后?售后有期限吗?
相关阅读
图文阅读
蚂蚁积分要充足。用途很大,可以用它来兑换免提现的服务。可以通过使用蚂蚁花呗、使用支付宝交水费等方式来获得蚂蚁积分。不过,积分有效期为一年,过期的积分会被清理掉,大家要及时使用。
2021-05-13 16:56:24
淘宝售后安装一般都是和商家合作,所以,我们可以去那些商家出没的地方发布接单消息,可以加入当地的一些家居群,或者到当地的信息网站发布接单信息。
2022-02-12 19:03:54
一般店铺的动态评分如果高于4.7分的话,颜色显示的会是红色,如果淘宝动态评分低于4.7的话,显示的颜色就会变成绿色。动态评分这项数据是统计在半年的所有消费者对于店铺的打分。如果商品图片和实际的相符程度评分比较低的话,就说明有很多的用户对于实际收到的商品和商家在商品详情中介绍的商品实际的出入是比较大的。
2022-04-26 23:45:11
合乎天猫店面转淘宝企业店铺规定的商家,能够挑选在2021年12月31号日24时前,申请办理转到淘宝企业店铺,天猫将为您开通转淘宝企业店铺的服务支持。
2021-12-10 22:56:48
据了解,我们可以进入淘宝人生查看自己的月账单,可以看到每笔支付的明细情况,不过,这个账单目前是不可以导出来的,如果大家有需要的话,可以截屏,然后将图片保存下来。
2022-01-24 12:26:59
1、在手机上打开淘宝应用。2、在工具栏中打开我的淘宝选项。3、在我的淘宝页面中打开更多选项。4、在频道广场中找到搜索框内。5、输入省钱卡进行搜索,在搜索结果里我们很快就找到省钱卡功能。
2022-08-20 13:48:50
在淘宝百亿补贴活动中抢购AirPods,需要关注活动的开启时间。百亿补贴活动会有特定的时间段,消费者需要在活动时间内登录淘宝APP,进入百亿补贴专区。在专区中,您可以浏览到所有参与百亿补贴的商品,包括AirPods。
2024-06-07 13:51:57
服务助手开启后,当店铺客服全挂起或离线时,会由服务助手自动接待。只要被服务助手接待过且未被人工服务过,淘宝买家都会记录在离线消息未处理里栏里,你可以用一键分流,分流给在线客服。
2022-11-25 09:42:11