淘宝官方提供的粉丝邀约功能,支持商家客服在日常用户主动咨询过程中,针对用户对店铺兴趣人群主动邀约粉丝关注店铺,获取店铺上新、店铺活动等店铺信息,建立店铺联系;有助于通过关注等场域、手段持续对消费者进行主动的内容运营,引导粉丝进行后续的进店乃至转化。接下来一起来了解这个功能。 一、消费者端产品 二、操作教程 商家需登录“千牛工作台”,进入“客服接待”主页面。点击对应用户的聊天窗口,点击右上角,【智能客服】,选择【邀请成为粉丝】,则系统自动发送对应的邀约文案内容。 注:1、当前邀约文案内容为固定文案及固定内容,客服发送后,可在线实时看到用户的关注状态,用户关注后,消息卡片上则显示【已关注】。 2、目前该功能仅支持千牛pc客户端,移动端功能敬请期待。 3、当天仅邀约商家开放,非邀约商家统一6.05全量开放,请关注客服工作台。 淘宝客服怎么吸引粉丝关注? 1、在自己的店铺里安装关注店铺的插件,引导买家关注本店铺,成为本店的粉丝。 2、吸引你的顾客去点击这些“关注按钮”。 做活动的引导页面加入“关注”元素。 活动主题加入“互动“元素。 在传统的降价促销活动中加入SNS的元素,比如关注有礼、话题参与等。 维护好与参与活动的客户的关系,用情感去营销。 鼓励自己的粉丝帮助自己去传播消息,提高曝光率。 3、给关注自己店铺的买家一些优惠。 给他们强调当下利益,比如加店铺关注的顾客可以送什么礼物; 给他们强调长远利益,比如粉丝以后购买商品可以享受粉丝价。 比如,给红包、粉丝购买本店商品给与优惠券、粉丝给与小赠品、粉丝数达到一定数量,可以享受折扣。 4、除了淘宝社区平台还可以利用其他社区平台来帮助你传播,比如通过微博、人人、腾讯等发布消息,让你能够影响到的人帮助你来拉粉丝;鼓励粉丝二次转发来提高自己的曝光率! |
推荐阅读: |
淘宝客服邀约粉丝关注功能是什么?怎么操作?
2023-06-11 22:16:09
浏览
淘宝客服邀约粉丝关注功能是什么?怎么操作?
相关阅读
图文阅读
高于2都属于正常的范围。在任何一个单项指标上,卖家的体验评分都是5分(5/优秀,4/良好,3/一般,2/差,0/很差),5分代表同品类的商家在这项服务上是优秀的,优于市面上大多数商家,0分代表同行业水平体验差,远低于行业水平
2023-05-20 22:57:36
淘宝被盾其实它是阿里平台给各位商家们提供的一款经营工具,目的是为了帮助商家们预防恶意拍下商品、恶意退款和敲诈商家等行为发生,尤其是对有黄牛风险和恶意订单风险的买家进行防控服务,既会进行订单拦截,也会有订单预警提示,又或者是风险上报等。
2022-06-28 18:59:37
在扣分若未到达清退,即严重违规达到48分的情况下,在扣分的这一个自然年以后全部清零,下面为大家举一个例子,方便大家更好的去理解体会,以便不会出现类似的差错,例如2018年9月1日扣分但未达到清退程度,在2019年1月1日对2017年全年扣的分做清零重新开始计算。
2021-10-25 21:05:26
恶意下单是指不真实购买,或者下单后会通过抵赖等手段拒绝付款或收货,对商家造成经济损失和时间浪费的行为。在淘宝平台上,恶意下单行为非常普遍,很多卖家都曾经遭遇过或正在遭遇这种情况。一旦遭遇恶意下单,卖家不但白白浪费了很多时间和劳动,而且还会因此蒙受一定的经济损失。
2023-05-13 18:52:08
联系客服:首先,你可以通过天猫超市的客服渠道,如在线客服或电话联系客服,向他们反映订单未能按时送达的情况。提供订单号和详细信息,说明问题并要求解决方案。
2023-06-05 21:08:24
价格是营销中最重要的因素之一,尤其是在PDD平台,价格是影响消费者购买的重要因素,对价格敏感度高的群体,高价及低价都能成为卖点。对于价格的设置,在前期就需要核对好成本和同行产品的价格定价。
2021-08-21 22:02:11
淘宝卖家版运费险的费用是由卖家承担的。具体的费用计算方式会根据淘宝平台和保险公司的政策而有所不同。一般情况下,淘宝卖家版运费险的费用是按照商品的实际重量和运费金额来计算的。费率是根据保险公司和淘宝平台的协议确定的,通常以每单的运费金额的一定比例为基础进行计算。
2023-06-04 14:32:40