1、联系客服：首先，你可以通过天猫超市的客服渠道，如在线客服或电话联系客服，向他们反映订单未能按时送达的情况。提供订单号和详细信息，说明问题并要求解决方案。

2、退款或重发：在联系客服后，他们可能会提供退款或者重发商品的解决方案。具体的处理方式可能会因具体情况而异。如果你迫切需要商品，可以要求重新发货。如果不再需要商品，可以要求退款。

3、赔偿事宜：在某些情况下，天猫超市可能会提供一定形式的赔偿，例如优惠券、积分或其他形式的补偿。你可以向客服咨询是否有相关的赔偿政策，并根据情况提出合理的要求。

请注意，具体的赔偿政策可能因订单的具体情况而有所不同。建议你及时与天猫超市的客服联系，详细说明问题并寻求解决方案。他们将根据情况为你提供相关指导和帮助。

天猫超市次日达一般几点到?

天猫超市的次日达送货时间会根据不同地区和具体订单情况而有所不同。一般而言，天猫超市的次日达送货时间在工作日的正常送货时间范围内完成，通常是在上午或下午。

具体的送货时间可能因地区而异，例如在城市地区可能会有更早的送达时间。一般来说，天猫超市会在下单后的确认页面或订单详情中提供预计送达时间的信息，以便你能够知道大致的送货时间范围。

如果你有具体的订单，建议你在下单时查看订单详情或者联系天猫超市的客服部门，以获取更准确的送货时间信息。他们将能够为你提供有关你的订单送货时间的详细信息。

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