| 为了提升消费者的购物体验，明确保障场景的争议处理标准，增强买卖双方购物信任度，淘宝平台拟变更“坏了包赔”服务。此次规则变更于2023年4月11日进行公示通知，将于2023年4月18日正式生效。 主要变更点： 服务规范名称由“坏了包赔”调整为“坏单包退”; 服务保障场景新增“冰淇淋化冻”场景; 违约赔付场景由“退款成功后自动赔付”调整为“经判定，买家在符合平台要求提交退款和凭证时，卖家仍拒绝退款的”。 规则生效前产生的存量订单将按照原淘宝网“坏了包赔”服务规范内容执行，规则生效后的新增订单将按照规则变更后的标准执行。 具体变更内容： 【服务要求】加入“坏了包赔”服务的淘宝网卖家，须履行以下服务承诺：响应时效买家在服务有效期内以“商品腐烂/变质/有异物/水产死亡/坏果”的原因发起服务申请的，卖家需在24小时内响应。 不响应服务申请的,默认达成服务申请,按服务申请中的约定直接退款给买家。 争议处理买家举证“商品腐烂/变质/有异物/水产死亡/坏果”有效的，商品影响整体食用的，卖家作退款处理;不影响整体食用的; 若“商品腐烂/变质/有异物/水产死亡/坏果”数量占商品总量百分之十及以内的，按照支付金额的百分之十进行部分退款; 若“商品腐烂/变质/有异物/水产死亡/坏果”数量占商品总量在百分之十至百分之五十以内的，按照支付金额的百分之五十进行部分退款; 若“商品腐烂/变质/有异物/水产死亡/坏果”数量占商品总量百分之五十及这里的，作全额退款处理。 若生鲜商品存在腐烂流汁的，被流汁污染导致不能食用的部分视为腐烂，计入腐烂数量。 服务保障退款成功后，卖家须向买家赔付该商品实际退款金额的30%，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元。 买家滥用本规范发起服务申请的，淘宝网不支持赔付。 |
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淘宝平台坏了包赔服务变更
2023-04-13 22:09:43
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淘宝平台坏了包赔服务变更
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首先我要告诉各位的是淘宝专属客服是拥有拉黑客户的权限的，还能够帮助卖家更好的维护客户;与客户建立专属关系后，像上新等消息都会自动发送给客户，带动新品破零提升转化。但难免会遇到一些恶意买家或是很难缠的买家，不想接受他们的消息，那么专属客服可以把他们拉黑哦!
2022-05-10 09:37:49
首先，在淘宝上使用优惠券非常简单。当你浏览某个商品详情页面时，如果该商品有相应的优惠券可领取，你会看到一个“领取优惠券”或“立即领券”等按钮。
2023-09-25 14:49:28
根据淘宝规则，商品发布时要设置价格区间，只要一口价不低于此商品类目所限制的最低价，同时一口价不高于此商品类目所限定的最高价就可以发布成功了。比如说发布童装T恤类目的商品，一口价的设定限定5元-99999999999999元之间。
2022-10-09 23:01:56
并且宝贝最好有多SKU(即有多种档次价格不同)，同时注意，自己要卖的产品要和你参考的宝贝存在一定的差异化。这样做的好处是，由于蓝海类产品买家对其价格不是很了解，市场价格不透明，所以是有利润空间和溢价空间的。
2022-04-05 09:46:03
淘宝，作为中国最大的电商平台之一，吸引了无数卖家和买家。对于卖家而言，店铺的流量直接关系到销售额。那么，淘宝一个钻级别的店铺一般流量多大呢?本文将深入探讨这一问题，并分享提升流量的秘诀。
2024-03-14 12:16:26
全店金币抵扣工具是指，在买家下单购买店铺支持抵扣的商品时，可使用淘金币抵扣一定比例的商品金额。 100金币抵扣1元(100淘金币=1元)
2023-02-21 21:19:48
超级推荐有三种推广：图文推广、商品推广和支部推广。我们先选择直播推广，然后选择好资源位和付费方式，再选择要推广的内容，选择我们推广的目标人群，将出价溢价设置好，再上传投放创意即可。
2020-12-07 17:22:42
