| 对于淘宝店铺来说，淘宝客服是非常重要的岗位，他们每天都需要处理很多的问题，如果大家有什么问题要问的话，也可以去咨询淘宝客服。有小伙伴遇到了客服拉黑人的情况，怎么办呢?
被淘宝客服拉黑了怎么办? 首先我要告诉各位的是淘宝专属客服是拥有拉黑客户的权限的，还能够帮助卖家更好的维护客户;与客户建立专属关系后，像上新等消息都会自动发送给客户，带动新品破零提升转化。但难免会遇到一些恶意买家或是很难缠的买家，不想接受他们的消息，那么专属客服可以把他们拉黑哦! 第一种情况：买家付款后拉黑 一些买家可能会有这样的疑问，我已经购买了店铺里面的东西，并且付款了，店家等我付款后，便把我拉黑了，被淘宝卖家拉黑会怎样?其实没必要担心，如果你发现在付款后被拉黑，可以向卖家申请退款，如果你觉得质量还行，是你需要的商品，你可以给对方的服务进行差评。 如果，在付款后被拉黑，对方在下单后72小时后没有发货，买家可以依据“未按约定时间发货”，向店铺索要额外的违约金，金额大概在30%。 第二种情况：买家未付款被拉黑 倘若，你是在未付款的情况下，买家在未辱骂卖家的情况下，被淘宝卖家拉黑会怎样?可能是因为，卖家担心买家出于好评率等问题感到风险性过高从而给予的拉黑。也就意味着这家店铺，不想做你的生意了。在遇到不想做你生意的店铺，咱们还是好好地离开。到其他店铺购买相应的商品，直接拍下商品付款就可以了。没必要再纠结于卖家拉黑你。毕竟别人也有权选择做不做你的生意的。 被卖家拉黑可以投诉么? 去已买宝贝的页面上找到你所买的宝贝淘宝单号，我看你可以先申请退款理由写好，收集好证据(旺旺聊天，快递单号查不到物流的截图等等)之后点击申请淘宝介入让淘宝处理吧。 确实店铺的淘宝专属客服可以直接拉黑客户的，但是一般情况客服是不会轻易拉黑客户的，个大家遇到了别拉黑的情况，那么可能大部分的原因是因为你自己的账号存在一定的风险，所以大家需要去提高自己的账号的信誉。 |
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被淘宝客服拉黑了怎么办？有哪些情况？
2022-05-10 09:37:49
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被淘宝客服拉黑了怎么办？有哪些情况？
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投诉办法一：电脑端--评价管理。投诉路径：淘宝卖家：登录淘宝首页--千牛卖家中心-交易-评价管理-问大家 。天猫卖家：登录天猫首页--商家中心--交易管理--评价管理--问大家。
2022-09-25 22:25:40
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2021-08-06 22:04:07
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2022-06-10 22:45:23
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2021-03-02 21:14:39
一般违规行为(原A类违规行为)包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。
2022-03-23 21:11:44
每买一件物品，都会有一定的纪录。淘足迹的位置查找：可以进入“我的淘宝”页面，或浏览卖家店铺宝贝时，稍等几秒待页面完整显示时，就会在页面右下角查看到淘宝工具条，工具条中可以看到“淘足迹”。
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2022-01-18 11:28:20
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2024-06-28 12:20:10
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2024-06-03 15:52:20
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2023-06-07 20:17:36
