首页 > 淘宝 > 经验干货
淘宝不按时间发货如何处理?赔偿多少?
淘宝不按时间发货如何处理?赔偿多少?
如果大家想要做好淘宝店铺,那自然也需要先去了解一下淘宝卖家如果不按时间发货的话,要如何去处理呢?另外也要弄清楚具体赔偿多少钱。

淘宝卖家未按约定时间发货,买家可以直接在淘宝平台上投诉卖家,在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,卖家应主动支付该违约金。

违约金的价格是商品实际交易金额的百分之五,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元。

约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加。

赔偿多少?

淘宝和天猫店铺都要严格遵守相关物流时效,买家付款后24小时内要上传物流单号,48小时内要发货,并保障消费者在标准时效内收到商品。

淘宝商家未按照承诺时效发货,要按照实际成交金额的5%进行赔付,最低不少于5元,最高不多于50元。

淘宝对于未按约定时间发货的商品也会有相关赔付标准的,下面介绍具体赔付标准:

淘宝不发货申请赔偿的标准,应当根据卖家承诺的发货时间为准。如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话,卖家24小时发货或者48小时以内没有发货,就可以申请赔偿;

如果卖家承诺72小时发货的话,卖家72小时以内没有发货,就可以申请赔偿。

买家付款后,卖家未在约定时间内发货。

(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。

快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。

淘宝不发货投诉赔多少是由计算公式的,如下所示:

卖家可以通过投诉页面直接赔付。

赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费/红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。

买家发起投诉后卖家未在淘宝人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。

推荐阅读:

淘宝订单拍下后不发货显示商品下架怎么办?

淘宝超过发货时间会怎么样?注意哪些方面?

淘宝二手闲置平台有哪些优势?

图文阅读
每一位淘宝客,都有自己专属的PID码。400b0000db5cd3242b27?from=pc,360网址导航淘客三段式PID码。
2020-12-23 22:50:53
天猫会员店的会员服务可以取消。你需要联系客服取消。打电话给天猫客服说明取消原因。客服会帮忙取消。会员有效期一年,一年后自动终止。如果你重新打开它们,你需要重新申请或更新它们。如果通过恶意手段开通会员,天猫有权终止会员服务。
2022-12-28 18:58:16
没有具体规定。淘宝规则并未规定一个月退运费险不赔付的单数,但规定了退货率较高的情况下无法再次投保运费险。通常情况下会根据接下来3个月的实际退货情况评估,买家后续在淘宝购物时,慎重下单,如因质量问题退货,可以与卖家协商。若购买多退货少,整体退货比例降低,就有可能再次投保运费险。
2021-05-26 21:16:45
合乎天猫店面转淘宝企业店铺规定的商家,能够挑选在2021年12月31号日24时前,申请办理转到淘宝企业店铺,天猫将为您开通转淘宝企业店铺的服务支持。
2021-12-10 22:56:48
如果异常评价的通知不是一个差评,而是好评的话,说明你的这笔订单涉嫌虚假交易或虚假评价。如果你并没有做虚假交易的话,可以想淘宝申诉,有一定的几率可以申诉成功。如果不能申诉成功的话,也是没有办法的,不过这对于店铺的权重是没有多大的影响的。
2021-05-02 22:07:55
节点处罚是指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处罚的过程(以12分为一个节点翻倍递增)。违规行为包括严重违规行为(B类违规)和一般违规行为(A类违规),两者分别扣分,分别累计,分别执行。被节点处罚店铺被屏蔽后,将搜索不到您的店铺。
2021-08-12 21:23:10
因消费者在正常咨询过程中被您非正常拉黑,平台按照《天猫市场管理规范》中的”滥用会员权利”对此行为进行扣4分处罚,请您及时停止此行为,避免因为滥用会员权利而影响店铺正常经营。
2022-05-17 22:15:15
第一、我们首先需要知道淘宝购买虚拟物品充值,订票类,成功后就会自动确认收货,如果是自动发货商品,是24小时后自动确认收货,如果是虚拟物品,3天后自动收货。
2022-09-09 09:31:31
如何天猫店铺卖化妆品的越来愈多。天猫雅诗兰黛产品质量比较有保障,但是不全部都是正品,小编建议购买后在官网查询产品序列号。然后确定是否为正品。
2021-11-03 14:27:20
我们也就可以点击页面最上方的菜单栏里面的“我的淘宝”,之后我们也就会进入到个人中心的界面里面了,到了这个界面,我们也就需要来找到我们需要来进行换货的宝贝的订单。
2021-07-18 21:14:59
最新文章
淘宝店铺怎么收费?有哪些费用?
2022-03-08 20:11:07
淘宝如何发起众筹项目?如何操作?
2023-01-04 14:50:34
淘宝店铺投诉商家页面怎么找?投诉有什么影响?
2021-03-13 14:53:10
淘宝平板电脑、平板电视、手机类商品品质抽检标准
2023-03-08 19:58:56
淘宝信誉如何提升?商家信誉怎么看?
2022-07-28 16:44:06
手淘推荐属于什么流量?有用吗?
2022-09-23 21:36:50
淘宝怎么利用老客户复购?怎么做?
2023-04-22 13:43:36
手淘旺信是免费流量吗?如何提升流量?
2023-03-22 22:22:23
精选专题
热门阅读
大家都在搜