| 对淘宝卖家来说，如果店铺的评价不太好，那也可以进行申诉，但是大家也需要结合实际情况，并且也需要做好相关的售后服务，尽可能的获得好评。 1、最直接的申诉方法就是找淘宝客服来帮忙，按照提示一步步去完成。首先进入评价管理，找到恶意差评。 点击继续提问，将采集好的数据传上去。这时卖家一定要注意，数据的采集越详细越好，申诉的成功几率越大。 需要写上申诉的问题观点，以及被差评的交易号，还要说一说为什么会遭到恶意的差评。如果这个差评来自同行，绝对不能姑息养奸，要申诉到底。 2、在申诉过程中，卖家需要提交对自己有利的证据。最好将与买家的对话记录都添加上去，不管是旺旺还是QQ的对话记录，都有一定的参考价值。 不过不能直接说这是证据，要标注清楚，QQ记录不能作为最直接的证据，请客服酌情考虑。一系列操作完成之后，将问题提交上去。一般来说，48到72小时之间，恶意差评就会被删除，效果不错。 3、不过卖家需要注意一下，在申诉的时候要标清楚问题的原因，方便客服进行快速判断，不会浪费人家的时间。有一些卖家接到恶意差评不会投诉，更不会在最佳时间段去投诉。 因此聪明的卖家需要抓紧时间，收到恶意差评就要及时投诉。投诉的时间越早，成功率越大。 怎么获得好评? 1、买家在淘宝上买东西，一个是为了方便，一个是为了便宜，只要你能保证，你的东西的质量。而且，对淘宝买家有很好的服务态度。 然后可以，送一些小礼品什么的。还要尽快发货，不能为了贪图快递的便宜，而选择不好的快递。一般没有买家会故意找茬儿的。所以你只要做好你分内的事他们自然而然都会给好评的。 2、买家在进店选购商品的时候，会根据产品描述、产品详情页等来判断是否要入手购买商品，如果产品描述与实物不一样，当买家收到产品发现与自己预期希望买到的产品相差过大时，你还指望他能给你好评吗? 3、一般商家会有一定的返利引导，价格至少1至3元的居多，5元就少一些。这种情况大多数会评价的，也有一小部分人嫌钱太少而不评价的。 总之，客户没有养成购物必评价的习惯，评价也不是必须，如果想让客户给好评的，只有通过营销方式进行了。 |
|
推荐阅读： |
淘宝评价怎么申诉？怎么获得好评？
2023-03-11 22:14:29
4浏览
淘宝评价怎么申诉？怎么获得好评？
相关阅读
图文阅读
关于淘工厂可以仅退款的次数，实际上并没有一个固定的限制。这主要取决于消费者的购物行为、退款原因以及商家的处理态度。一般来说，如果消费者购买的商品存在质量问题、与描述不符或未收到货等情况，且符合淘工厂的退款政策，那么消费者有权申请仅退款。
2024-08-03 10:35:29
首先我们看一下多个规格和多个价格的展示方式，一般的话有两种展示方式，一种呢是不同规划对应着图片，点击不同的规格图片，然后对应着不同的价格，它的价格显示是价格区间。一种是文字型展示，点击文字对应不同的价格。
2022-05-22 22:35:32
在淘宝的卖家等级体系中，一钻是一个重要的里程碑，代表着卖家在平台上的销售业绩和信誉。然而，淘宝多久能够获得一钻卖家的认证呢？这是许多卖家关心的问题。
2024-01-30 13:12:52
红包也不是都是免费得到的。必须跟卖家有某些交易。一般淘宝的红包都是指定消费区的，只有支付宝做活动的时候才赠送几元红包，那才是无限制消费的。
2021-07-22 16:31:10
注意：凡删除的号都会进入到离职员工列表中，但删除号前，请认真看清楚提示，根据的实际情况是否删除。如果不想删除号，但又不使用子号的情况，可以设置停止使用。
2023-03-11 15:48:10
订购点点视频，服务市场搜索点点视频，选择个数和使用时长(服务版本及周期)。电脑上登录淘宝后-在卖家中心-卖家服务-我的服务中就能找到点点视频，按照图片操作点击使用即可!
2021-04-11 10:08:59
3.就会出现相应的会员账号等信息，商家先核对信息，无误后，在品牌授权一栏填入自己的品牌名称。多个品牌之间请用逗号隔开。填好了，请阅读并且签署《品牌授权认证协议》。关于保证金被冻结的文案需要仔细阅读。
2022-10-09 13:04:44
生意参谋对于卖家啦说的确是比较有用的，商家们可以通过参谋标准版去了解店铺中的事实数据，如果你的店铺中订购了参谋标准版，那么，就可以随时去了解店铺中的各个动态数据情况。这样，才能够及时的发现店铺中的可能会出现的突发异常情况，并且及时的调整。
2020-12-18 11:54:37
