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淘宝放弃付款怎么取消订单?商家怎么取消订单?
淘宝放弃付款怎么取消订单?商家怎么取消订单?
淘宝买家在下单时可能才想起来自己选择的商品规格不对,这个时候就需要去修改规格。而付款页面不支持修改规格,只能取消订单重新下单才行的。不过一些小伙伴不知道商品放弃付款怎么取消订单?商家怎么取消订单?下面来了解一下。

淘宝放弃付款怎么取消订单?

1、首先买家打开自己的淘宝app,进入到首页后点击我的选项。

2、然后去点击待付款,即可找到自己未付款的订单,之后点击订单左下角三点图标。

3、在点击取消订单后,选择原因后去点击确定取消即可。

商家怎么取消订单?

想要强制取消订单,只有在交易状态为“等待买家付款”时候,买家一直未付款的系统会在超时后自动关闭订单。如果买家已经付款,在买家申请退款后,商家确认同意退款后即交易会自动关闭。

需要注意的是:

1、在订单关闭交易前,建议大家可以先联系买家协商一致旺旺沟通处理。如您未经买家允许存在抬价行为或承诺买家折扣/优惠不履行而关闭订单,将有可能导致买家投诉哦。

2、若订单已经付款的,但是我们并未发货且买家未主动申请退款,自买家付款之时起三百六十五天,交易自动关闭,当然了部分订单不适用。

3、目前已卖出的宝贝页面也不支持批量关闭订单的。

淘宝交易关闭就是一些没成功交易的,但是已经完成的订单淘宝卖家就是不能对订单进行强制关闭的,当卖家看见有未付款订单时,可以尽快催付,要不然一段时间后淘宝订单就会自动关闭了。

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