| 天猫平台日前发布关于调整《天猫交易时效规定》中部分场景下的退款原因描述的公告(以下简称公告)。 公告称，为了使消费者在天猫平台退款体验更加符合真实情景表达，平台对退款原因“七天无理由退换货”替换为主观表达“不喜欢”，因此涉及到该原因表述相关规则，都将同步更新，天猫拟对“天猫交易时效规定”进行变更。 本次规则于2022年10月8日公示，将于2022年10月15日生效。 公告显示，变更前，卖家已发货/交易成功，我要退货退款，退款原因为“试了不合适”的商品和退款原因为“7天无理由退换货”的部分商品，超时时限为立即，淘宝认定及处理为默认商家同意买家的退货申请并通知买家退货。 变更后，卖家已发货/交易成功，我要退货退款，当消费者发起主观类退款原因，例如：不喜欢/我不想要了/买卖双方协商一致退款/不喜欢不想要等，超时时限为立即，淘宝认定及处理为默认商家同意买家的退货申请并通知买家退货。 与此同时，天猫平台还发布《闪电退货服务规范》，闪电退货是指买家在申请退货退款后，在满足一定条件后，无需商家审核，系统将自动同意买家的退货申请，并将商家事先维护的退货地址提供给消费者。 买家申请退款享受闪电退货需要同时满足以下条件：当前商品本身支持“七天无理由退换货“服务;申请七天无理由退换货类的主观退款原因，包含但不限于不喜欢/我不想要了/不喜欢不想要/试了不合适; 在商品签收次日起的7天内发起退货退款;买家信用评级良好;普通会员的商品退款金额≤1000元，88VIP会员的商品退款金额≤5000元。 |
|
推荐阅读： |
天猫交易时效规定中部分场景下退款原因描述调整
2022-10-09 20:55:28
浏览
天猫交易时效规定中部分场景下退款原因描述调整
- 上一篇：淘宝禁用语言是什么？有哪些？
- 下一篇：淘宝品牌库申请入口在哪里？申请注意什么？
相关阅读
图文阅读
在淘宝上很多淘气值高的用户都开通了88vip会员服务，因为淘宝88VIP会员成为了消费者追求优惠与品质的不二选择。那么，对于苹果手机的购买者来说，淘宝88VIP会员能否带来折扣优惠呢？
2024-05-21 12:54:53
对于做销量的卖家，直接删除降权发热宝贝显然是不可取的，直通车可以缓解这种降权的不利影响。随着真实数据的提升，宝贝还是有机会恢复的。
2022-08-25 21:07:03
首先登录一下淘宝，进入淘宝卖家中心，找到店铺管理-店铺装修。然后进入淘宝旺铺的装修页面，一般进入旺铺装修页面的时候会自动进入管理窗口。
2022-04-15 23:15:42
普通来说内容营销主要是有微淘、上直播、用达人等等，那么这些做好的条件便是你要有有写的软文、文案功底才能将内容营销结果发扬到极致。不管是挪动端还是手淘端，都要去好好学习怎样去写产品软文、文案。
2023-01-03 13:26:46
我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。
2022-02-03 23:26:26
在流量激励发放的时候主播合规安全码需要为绿码，否则平台将取消发放流量激励。主播可在淘宝直播中控台或者淘宝主播APP>>体检中心查看主播合规安全码;如在2023年7月1日-7月31日期间，有被判定为【虚假交易违规】处罚记录直播场次的自播商家，平台将取消其当月激励发放资格.
2023-07-21 19:47:02
熟悉这个东西的特点,不管是卖点还是缺点;还有它的消费群是哪些人，如何定价是合理的等等。比如你是个妈妈，可以考虑下童装，如果你是个二次元达人，则可以考虑下动漫周边。从熟悉的产品入手可以让你更快的上手。
2022-02-20 18:05:31
淘宝访客数量与每个订单的转化率之间的关系会因卖家的产品、竞争环境和营销策略等因素而有所不同。一般来说，更多的访客通常会增加订单的潜在数量，但并不一定意味着每个访客都会成为购买者。
2023-05-13 19:12:06
多数淘宝卖家新手开店都想马上有好的销量，而影响销量的一个重要因素就是店铺信誉。卖家每成功收到一个有效好评，那么就可以提高一个信誉点，而信誉点是等级升级的关键，只有提升到等级相对应的信誉点才可以升级
2020-12-09 11:46:01
