对店铺是没有什么影响的。不过，描述不符，邮费就要卖家来承担，如果事实不是的，当然不能同意了，同意了卖家就要承担来回邮费了。

注意事项：

1、投诉要及时：消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。

2、要实事求是：消费者权益受到损害时，无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题部门投诉，应实事求是说明或写明情况，不夸大，不缩小，不歪曲，不隐瞒事实真相。

3、要求和意见要合理合法：投诉理由要正当，符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。

4、材料要完备：投诉时向受理部门写出文字材料，提供购货时的发票或售货凭证。

5、证据要确凿：

(1)提供有关产品造成损害的证据;

(2)提供损害是由产品或服务缺陷造成的证据。

淘宝商家在对店铺商品进行上架时，就要编辑好产品的相关信息，其中商品描述也是不可或缺的了。

商品描述能够很好的帮助消费者进行商品的选购，不过这个描述也要跟商品实物相符的，如果描述不符可能会遇到投诉的。

推荐阅读：

淘宝频繁切号黑了设备怎么办？黑号怎么洗白？

淘宝店铺限流的原因是什么？是什么意思？

淘宝商家次日达怎么设置？特殊说明有哪些？