不少喜欢在电商平台购物的用户,在购买商品之后觉得还不错,就不了了之了,没有对订单操作评价的习惯。还有的朋友甚至在购买成功后直接将交易订单进行了删除操作,那么淘宝订单删除了还能评价吗?怎么撤回差评? 对于订单删除也分好几种情况来说的,第一种情况就是用户并没有成功购物,然后进行了订单删除,这类订单是肯定不能操作评价的。第二种情况就是大家在淘宝成功购物了之后,并且确认收货了。 然后有产生了退款等售后服务,这类订单也会被关闭,归类到删除订单的行列,大家对于这类订单也是无法操作评价的,而且对于之前已经操作了的评价内容,随着订单的取消删除,内容也不会再进行展现。 接下来要说的就是最后一种情况了,就是用户在淘宝购物成功后,没有对订单操作评价就直接将交易订单进行了删除,然后后来又想对订单操作评价,这时候该如何对订单操作评价呢?用户首先来做的是先将删除的订单找回,找回后才能进行评价。 下面就一起来看看淘宝删除的订单怎么找回? 操作找回的方法还是比较简单,大家登陆到自己的淘宝账户中,然后点击我的淘宝功能选项,再次选择已购买的宝贝选项,进入到这个界面之后,有一个重要的操作步骤,大家在这个界面中找到一个订单回收站功能选项点击,这个功能选项订单列表展示界面的右上方位置。 点击上图中的功能选择之后在新的界面中,大家就可以看到自己操作了删除的订单了,然后大家在每个订单的后方位置可以看到有个还原订单的功能选项。 大家点击这个还原的功能选项,进行了订单还原,之后在返回我已购买的宝贝功能列表中,就可以看到相关订单了,这时候原有订单所带的评价等功能也被还原了,大家就可以再次行使自己的权益对订单来操作评价了。 习惯给已购商品评价的伙伴,当中有些是打心里想给出好评的,不过由于手误点了差评且已提交了评价,发生了误给差评的情况,淘宝买家应该要怎么把淘宝差评给撤回来呢。 1,首先,找到自己手机上的淘宝APP,然后打开,在左下角“我的”找到“我的评价”,点击进入即可。 2,在我的评价里,可以看到自己所有的评价,淘宝中差评然后找到你需要撤销差评的评论,在该宝贝评价的右上角有三个点,直接点击进入即可。 3,打开后,就可以看到选择了,直接选择“改为好评”或者“删除评价”就可以了。 首先我们要了解清楚客户给淘宝中差评的原因,是出在宝贝质量,服务态度还是物流等因素,针对不同的原因,做出相应合理的解答,注意一定要主动积极的与客户进行交流,服务态度一定要到位,一般正常的买淘宝中差评家都是会响应我们的。 怎么做? 1,主动联系,主动道歉,不管是不是我们的问题,对于一些很刁难的买家,我们还是要用最委婉的态度去沟通交流处理淘宝中差评。 2,不与买家发生冲突,在淘宝开店过程中,难免遇到一些不讲理的买家,像这种我们尽量不要发生冲突,否则只会让事情变得更遭,这样处理淘宝中差评可靠。 3,如果协商不淘宝中差评行的话,可以给买家退款,退款金额根据情况而定,很多买家看到能退钱都会让一步的,这里咱们做为卖家不要太过于死板,要恒量一下处理淘宝中差评的轻重。 4,一些买家我们主动旺旺联系可能会不理采,我们可以通过电话的形式进行耐心的交流,注意语气态度,最好是女孩子去打这个电话,我们店铺遇到中差评都是安排女客服打电话过去沟通处理淘宝中差评的。 关于淘宝删除订单的找回方法和撤回差评的问题就为大家总结到这里了,遇到类似问题的朋友按照以上步骤来操作即可。建议大家最好不要对成功购物的订单操作删除,找回还是比较麻烦的,而且平台也会定期删除订单的。 |
推荐阅读: |
淘宝订单删除了还能评价吗?怎么撤回差评?
2021-07-16 15:36:52
浏览
淘宝订单删除了还能评价吗?怎么撤回差评?
- 上一篇:淘宝云标签在哪里设置?设置条件是什么?
- 下一篇:淘宝超级抵钱东西敢买吗?怎么设置?
相关阅读
图文阅读
淘宝如果卖方错过了货物,他应该及时给卖方反馈,买方收到货物后,反馈有问题,卖方需要主动联系买方,确认货物的具体问题,如损坏、少件、描述不一致等。
2021-06-28 20:29:21
淘宝保价险只能用一次,用过一次以后就不能再使用了,因此,买家在购买商品以后,只能向保险公司申请一次的差额理赔,不能多次向保险公司申请差额理赔。
2022-02-17 17:27:05
及其货运物流公司配送按时的基本上,向买家出示的一种预计交货时效服务项目。该项商品是根据卖家及货运物流公司的日常高效率开展估计,仅作买家参照,并非卖家服务承诺。
2021-10-10 13:42:36
淘宝商家都是有保证金冻结在平台账户里的,专门应对需要赔付的情况。即使商家真的钱款不足了,也是平台需要考虑的问题。我们只要按照正规的流程操作投诉就行了,其余的交给淘宝官方处理。
2022-11-03 22:48:30
淘宝店铺年检,其实是系统自动检测,而且没有申请认证的店铺,是没有淘宝店铺年检说法的。不过像企业店铺之类的注册商家,可能每年都要进行复审,比如复审身份证件信息、支付宝实名认证信息与营业执照信息。
2022-08-20 19:07:55
简单的可以把其物流单号理解成为一串数字编号,就像身份证编号一样,在每一次交易产生以后,商家对其商品发货后就会同步的出现一串数字编码,这个编码就是物流单号。
2022-01-24 22:40:03
许多网店的口号是“承诺正品,比如假货,退货”。然而,在有这么多正宗产品的地方,不要轻易放松警惕。假货很流行,你应该仔细考虑一下。
2021-08-22 19:18:32
在淘宝购物的世界里,淘气值是一个重要的指标,它影响着用户的会员等级和所能享受到的优惠权益。许多用户发现自己的淘气值不足以享受淘宝88VIP的特权,那么,如何快速增长淘气值,成为淘宝的优质会员呢?
2024-05-28 13:34:11