1.淘宝店铺在一般违规的情况下，所扣除的分数都会在每年年底进行清零处理，也就是在每年的12月31日零点以后就可以完成本年度的清零，同时还需完成考试并通过。

2.若出现淘宝卖家的违规扣分并没有超过48分的情况，每年的12月31日零点以后就可以完成本年度的清零。如果卖家的分数超过了48分的话，那么分数是不会进行清零的。

同时对不同程度扣分类型也有不同的清零情况。超过48分再次出现扣分的情况，会出现永久封店的处罚。

3. 若是售假扣分，比一般扣分就比较严格，在扣分没有超过24分的情况下，会在12月31日零点清零。

超过24分且没有达到48分，在每年的12月31日零点会清除一部分，幕思城提醒大家若出现扣分为30分的情况，那么会将6分继承到下一年，若下一年没有超过24分则清零，否则按此规则处理。超过48分的情况，就直接和淘宝说拜拜了。

怎么处理?

1)用户违反规则

阿里妈妈可以对违规的性质、严重程度进行独立的判定，并且按照规范规定给予相应的处罚，阿里妈妈对于这个处理结果是免责的。阿里妈妈在发现以及查处用户的违规行为的过程里面所使用的数据，都是以阿里妈妈统计的为准的。

2)如果有一下违规情况的发生的话，阿里妈妈是有权禁止用户进行推广相应的产品以及屏蔽相应的推广信息的

a，用户在违反本规定的情况下，只要有任意一个违规情形

b，商家或者代理商所代理的天猫国际商家因为违反了淘宝规则、天猫规则、阿里旅行规则、天猫国际违规行为处理规定都会被执行店铺监管的

c，商家或者代理商所代理的天猫国际商家违反了淘宝规则、天猫规则、阿里旅行规则以及天猫国际违规行为处理规定里面关于出售假冒产品以及其他严重违规行为或者虚假交易的相关规定

3)商家或者代理商所代理的天猫国际商家因为违反了淘宝规则、天猫规则

天猫国际违规行为处理规定，被处罚的，阿里妈妈同时有权依照违规类型跟扣分累积的分值区间，按照时间去中止用户通过相应的违规账户去使用淘宝客推广软件的产品服务，对于不符合规范的用户准入要求。

4)如果有下列任何一种情况的发生，阿里妈妈都有权中止或者终止用户对淘宝客推广软件服务的使用

a，违反本规定情节特别严重或者造成严重影响的情况。

b，商家或者代理商代理的天猫国际商家因为违反了淘宝规则、天猫规则、阿里旅行规则、天猫国际违规行为处理规定导致被执行全店产品搜索降权的情况。

c，其他阿里妈妈认为应该中止或者是终止服务的情况。

5)用户被中止淘宝客推广的软件，中止服务期间，如果仍在参加淘宝客推广的产品有推广，并且推广成功的话，用户还是会支付佣金的。

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